Edvin HANSSON
Assistant Commercial Comptes Clés, Nouvelles Images
Aufgrund einer Kindheit in Deutschland und Leichtigkeiten für die Sprachen habe ich mich ganz natürlich auf das Hotelwesen und den Tourismus gerichtet, wo ich eine Tätigkeit im Hotelbetrieb (sowohl im Front-Office als auch im Back-Office) ausüben konnte,und mich danach in Richtung der Verkaufsfunktionen zu orientieren. Eine Umstrukturierung des Marktes des Hotelwesens/Tourismus hat mir als Sprungbrett gedient, um mich von Paris in die Provinz auszubürgern und mich einer neuen Orientierung meines professionellen Lebens zu widmen, das immer meiner erworbenen Kompetenzen und meiner linguistischen Stärken entspricht.
40 KontakteAls Innendienstmitarbeiter für Deutschland und Österreich, arbeite ich Hand in Hand mit dem Vertriebsleiter und den Aussendienstmitarbeitern.
- Erfassung und Betreuung der Aufträge
- Kundenbetreuung
- Nachverfolgung der Zahlungen.
- Mitarbeit bei Firmenprojekten
2001 - 2008Manager eines Hotlinetechnikerteams innerhalb eines mehrsprachigen technischen Unterstützungspols, der 2 Kundenkonten umfaßt. Überwachung eines Teams von 6 mehrsprachigen Technikern, Verwaltung der Kundschaftsbeziehung und Beobachtung der qualitativen und quantitativen Zielsetzungen.
1995 - 1999Von der super preiswerten Formel bis zu den 3-Sterne Charmehotels, schlug Hotels & Cie 335 Hotels in Frankreich vor. Marken:
- Balladins
- Climat de France
- Relais Bleus
- Tradition de France
Ich habe dort die folgenden Posten besetzt:
Handelsassistent
- Beauftragter der Gruppenreservierungen der Benelux Länder, Skandinaviens, Österreichs, der Schweiz, Irlands, dem Osten Frankreichs und „Übersee“.
- Tarifverhandlungen, Verwaltung von Optionen und von Anzahlungen.
Kaufmann
- Beauftragter des Kundenportefeuilles der deutschsprachigen Märkte und Mitteleuropas.
- Akquisitionen im Ausland, Messen,
- Erstellung von Verträgen und Preisvereinbarungen.
- Kundenbeziehung
- Beobachtung der quantitativen Zielsetzungen
1992 - 1995Das Hotel des Standortes desselben Namens schlägt 110 moderne und komfortabele Zimmer und Suiten vor, die mit skulptierten Balkons und ausgestattet wurden, die entweder auf die Marne, oder auf dem prächtigen exotischen "Garten der neun Drachen" Aussicht geben.
Zwischen exotischen Pflanzen, kleinen gebogenen Holzbrücken, Wasserstrahlen und Pavillons, ist es ein echtes "Imperium Wohlwesens", das in einem Berufungszentrum für Wirtschafts- und Kulturaustausch zwischen Frankreich und China eingerichtet wurde. Chinagora wurde auf Initiative der kantonisischen Gruppe „Guangdong Enterprises (Holding) Limited“ gebaut worden mit einer Gesamtinvestition von 685 Millionen Francs nach Plänen des berühmten kantonesischen Architekten LIANG Kunhao. Das Aufkommen von Chinagora mit dieser mandschurischen Architektur ist erstaunlich.
Ich habe dort die folgenden Posten besetzt:
Rezeptionnist
- Empfang der Kunden, Halt des Standards, Kasse.
- Reservierung „Individuelle“.
Reservierungsverantwortlicher
- Reservierung „Gruppen“, Beobachtung der Partner.
- Verwaltung der Allotements, Optionen und Anzahlungen.
HOTELCHEF
- Management des Empfangsteams, Ausbildung der neuen Rezeptionnisten.
- Abrechnung, Buchhaltung, Verwaltung der Schuldner.