Marion Bejjani-Groussin
Formatrice Consultante Trilingue, Freelance
Nach über 15 jähriger Arbeitserfahrung im Hotelmanagement in Deutschland, Frankreich und Vietnam, arbeite ich seit 10 Jahren in der Aus- bzw. Fortbildung.
Diese Erfahrung hat es mir ermöglicht persönlich zu erleben, was es heisst in einem multikulturellen Umfeld zu leben und zu arbeiten; sich mit seinen eignen Werten und denen anderer auseinanderzusetzen.
Ausser meinen beruflichen Kompetenzen habe ich während dieser Zeit Fähigkeiten entwickelt und vertieft, die mir für einen Trainer obligatorisch erscheinen: Einfühlungsvermögen, Pädagogik, Zuhören und die Bereitschaft ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
Da ich überzeugt bin, dass man nur das gut machen kann was man versteht, stehen in den von mir angebotenen Seminaren die individuelle Problematik des Unternehmens und die Mitarbeit der Teilnehmer im Vordergrund.
61 KontakteErarbeitung von Seminaren in Englisch, Deutsch und Französisch
- Analyse ihres Bedarfs
- Erstellung von Seminarinhalten
- Wahl und Erstellung der Schulungsunterlagen
- Vermittlung des Kursinhalts
Themenbereiche :
- Kundenorientierter Service
- Konfliktmanagement
- Grooming (Verbale & Non-Verbale Kommunikation)
- Fachspezifiche Seminare für Housekeeping & Rezeption
- Management Consulting für Hotelbetriebe
2009 - 2011Studiengang: Master in Hotel Management (von der Universität Toulouse 2 geleitet und organisiert)
Arbeitsplatz: Vietnamesische Universität in Hanoi
Arbeitsbereiche : Organsisation & Planung des Studienkurses für vietnamesische Studenten (Hotel Management, Zusammenstellung von Unterrichtsinhalten (Organisation & Wahl des pädagogischen Ablaufs und Materials), Unterricht in Englisch, kursabschliessende Prüfungen
2002 - 2004Englischlehrer für Schüler der 2.- 5. Klasse.