Céline Lassus

Au sein de l'entité ELIS en Auxerrois, spécialiste de la location-entretien de linge, vêtements professionnels et équipements sanitaires.

- gestion d’un portefeuille de 1000 clients (TPE, PME, grands comptes) : suivi client, recouvrement, développement commercial.
- encadrement d’une équipe de quatre agents de service et une assistante.
- gestion des payes et recrutement

Mes missions :
- étendre et/ou restructurer les réseaux de distribution de la marque sur un périmètre mondial (Asie, Proche et Moyen-Orient, Europe de l'est, Amérique du sud, Afrique).
- participer à la stratégie marketing de l'entreprise et mettre en place de nouveaux outils

Réalisations :
- ouverture de la Chine, la Turquie, la Roumanie, la Hongrie...
- mise en place d'une structure de distribution directe en Suisse. Recrutement et pilotage d'un agent local (langue de travail : allemand).
- organisation de salons commerciaux : Interior Lifestyle Shanghai, Gourmet World Shanghai, Equipotel Sao Paulo...
- recherche de financements exports (SIDEX...)
- création d'outils marketing

LASELEC S.A. conçoit et fabrique des machines de marquage de câbles par laser UV.
Mes missions :
- prospection sur le Danemark, la Finlande, la Norvège et la Suède : émission d'offres techniques et commerciales, relances. Augmentation significative du nombre de prospects sur la zone (115 au total)
- réalisation d'une étude de marché sur l'Europe du nord. Marchés étudiés : construction aéronautique, maintenance aéronautique, production de câbles.
- organisation d'une mission de prospection au Danemark et en Suède : prise de rdv, budgétisation, demande de SIDEX.
- prospection sur l'Espagne (40 contacts)
- Refonte des documents types de l'entreprise et traduction en français et en anglais
- Rendez-vous commerciaux avec ME, ambassades et Chambres de Commerce pour la recherche de distributeurs

Saveurs des Pyrénées est un groupement de petits producteurs et de coopératives des Pyrénées qui a établi une cellule export commune destinée à la commercialisation de produits d'épicerie fine.
Ma mission au coeur d'un groupe de 5 personnes :
- Rédaction d'un argumentaire de vente pour des crèmes glacées au lait de brebis à destination du SIAL
- Prospection en autonomie sur l'Allemagne pour les crèmes glacées à base de lait de brebis. Cibles : grossistes alimentaires, agents commerciaux. 42 entreprises identifiées ; phoning en allemand.
- Etude de marché Japon en binôme pour des produits d'épicerie fine (pâtisseries, miels, fromages, confitures, soupes et condiments)
- Elaboration d'une liste de 30 prospects japonais (grands magasins, grossistes)

Basée à Tokyo, la Fondation Kyoritsu International a pour but de faciliter les échanges entre le Japon et les autres pays d'Asie, notamment par l'attribution de bourses.
Ma fonction :
- gestion des dossiers des candidats
- saisie et correction des rédactions-témoignages destinées à être imprimées dans le magazine de la Fondation
- traduction de brochures sur la vie au Japon, du japonais vers l'anglais
- élaboration du poster 2006 destiné à présenter les services de Kyoritsu International

StorageTek conçoit et produit des librairies de stockage de données informatiques à destination des entreprises.
Ma mission :
- modification du questionnaire de satisfaction client portant sur les services du Call Center
- traduction vers l'anglais, l'allemand et l'italien
- élaboration de l'échantillon : 100 entreprises et organismes publics issus de 13 pays européens
- administration en français, anglais, allemand et italien
- dépouillement des questionnaires et rédaction d'un rapport avec conclusions et préconisations à destination du Call Center + présentation PowerPoint

L'Office de Tourisme d'Auch promeut le patrimoine historique de la ville, fait connaître les manifestations culturelles du département et assiste les touristes dans leur recherche d'hébergement ou d'activités.
Ma fonction :
- accueil et orientation des touristes français et étrangers
- vente de livres et de places pour les visites guidées
- sélection personnalisée d'activités, restaurants et hébergements