Emilie HUMERY (CHAPUS)
CHEF DE PROET, CAISSE D'EPARGNE LOIRE CENTRE
A la Caisse d'Epargne Loire Centre (Tours), je travailla actuellement en tant que Chef de Projet à la Direction Bancaire. En résumé mon expérience de 5 ans dans le monde professionnelle a été faite dernièrement chez Générali Epargne Patrimonial pendant 2 ans en tant que Chef de Projet Organisation/Qualité, après 4 ans dans le Conseil en entreprise(Eurogroup et Ernst & Young) en gestion de projets, management, revue de processus et organisation (certifiée Green Belt Lean Six Sigma) principalement pour les secteurs de la Banque / Assurance, en France et à l'étranger (Maroc).
Mes études : Bac+5
2 années de Marketing (ISEG Paris)
2 années de Commerce International (ISEG Paris)
1 MBA en Management International (St John's Universty NYC USA)
Mes différentes expériences professionelles m'ont permis de développer des compétences sur lesquelles je suis aujourd'hui opérationnelles :
- Optimisation de processus
- Lean Management / amélioration continue
- Gestion de projet / Management d'équipe
- Revue de processus / réorganisation de service/département/Direction
- Relation client
- Préparation et animation de réunions (workshops, interview, comités)
- Elaboration et rédaction de livrables, de dossiers de synthèse, analyse d'impacts, étude de faisabilité, Cahier des charges, ...
- Benchmark, collecte et analyse de données
- La règlementation bancaire et assurancielle (Bâle II et Solvency II)
- La gestion de projet informatique (implémentation, recette, schéma directeur SI)
Au delà de comptétences fonctionnelles, j'ai aussi acquis des connaissances sectorielles :
- L'assurance (Generali, Groupama et Mondial Assistance)
- Les transports (SNTL et ONCF au Maroc)
- La banque (CIH au Maroc, Axa banque)
- Le multimédia, la communication et la publicité au travers de mes stages (Gideon Multimedia et OMD)
En complémentarité de mes aptitudes purement professionnelles, je parle anglais couramment grâce à mon passage en université de langue à Malte, mon stage en Croatie et ma dernière année d'étude à NYC; j'utilise les outils comme Word, Excel, Power Point régulièrement depuis le début de mes études.
Mes objectifs professionnels sont de créer ma propre entreprise, pour cela j'ai plusieurs pistes actuellement: une franchise, comme des idées de business à développer en propre (services).
134 contactsDepuis le 6 juin 2011, j'occupe le poste de Chef de Projet à la Direction bancaire, mes principales activités sont:
- le suivi des activités des départements de la Direction qui représentent les métiers de la banque: le crédit, les placements, le recouvrement, les échanges interbancaires et la bancarisation. Ce suivi se traduit par la réalisation des tableaux de bord mensuels, le suivi de la qualité de service, et des missions d'audit.
- la gestion des projets: revu de processus, développement d'outil, organisation, recommandation d'audit, contrôles / risques.
Gestion de projet de Direction et d'équipes
Cartographier et optimiser les processus métiers de la Direction Epargne Patrimoine de Générali
Construire les processus cibles de demain
Implémenter la culture d'amélioration continue au sein de cette Direction
Mener les projets relatifs aux processus et à l'amélioration continue.
Consultante senior chez Ernst & Young Paris dans la branche conseil en organisation, revue de processus et management orienté davantage en banque et assurance.
Cette orientation professionnelle est renforcée par ma certification Green Belt Lean Six Sigma (Central Paris).
Eurogroup: Cabinet de Conseil en organisation et management d'entreprise, que j'ai intégré en Janvier 2006 en tant que Junior.
Ma première mission, comme Junior, s'est faite en Assistante à MOA chez Groupama, dans la Direction Santé Individuelle, pendant plus d'1 an.
Passée Senior, et toujours motivée pour l'international, ma seconde mission s'effectue au Maroc à Rabat, en commençant par une mission de refonte de politique de stratégie commerciale et marketing, puis l'élaboration d'un schéma directeur RH et enfin de développement interne à Eurogroup, et sur une mission en Banque (Bâle II / gestion des risques) à Casablanca, jusqu'au 31 janvier 2008. Actuellement de retour en France, je travaille sur une mission de refonte des processus métier et de mise en oeuvre d'un outil commun de gestion suite à une absoption de société chez Mondial Assistance.
2004 - 2004OMD France - Groupama OMNICUM (avec TBWA...): société de publicité et communication chez qui j'ai fait mon stage de fin d'études BAC+4 en tant qu'Assistante de Direction Commerciale, dans le département de la gestion de la publicité non classique (programmes courts télévisés comme Un Gars Une Fille, sponsoring):
- Suivi les clients importants dans leur stratégie de communication (GMF, AZUR, FLY...)- tous types de médias hors presse (cinéma, radio, télévision...)
- Co-gérance du budget de communication de la FOX à l'occasion de la sortie des DVD Star Wars.
- Créativité afin de développer de nouveaux concepts publicitaires.
2003 - 2003Gideon Multimedia: Société Croate, productrice et vendeuse de CD ROM cartes postales, située à Split, dans laquelle j'ai travaillé en tant que responsable du marché Français:
- Etude de marché Français
- BenchMark
- Elaboration d'une liste client
- Développement des relations clients
- Adaptation de la communication et du marketing à la culture Française.
- Vente