Fabrice FEUGAS

Mise en place et définition de la stratégie de communication de PriceMinister avec le Directeur Marketing et Communication, principalement pour les réseaux sociaux et la communauté des blogueurs.

* Interviews et articles
- Portrait dans le journal du net : http://bit.ly/IrFbpj
- Portrait dans e-marketing magazine et édition web : http://bit.ly/Jx5qMw
- Participation à un livre blanc sur la e-reputation : http://bit.ly/ICyRtN
- Conférence au forum de l'optimisation du Marketing Digital : http://bit.ly/IrFUa2

* Développement de la communauté Facebook et twitter avec des opérations à succès et budget limité (+83 000 fans en un an).
- Opération avec Max Boublil : http://bit.ly/JHsYhq qui a gagné le prix du Brand Content 2012 ( http://bit.ly/ICzbbG )
- Bataille de boules de neige sur Facebook : http://slidesha.re/Ib7kRQ
- La technologie voyage dans le temps : http://bit.ly/Jx4zvc
- L'interro de la rentrée : http://bit.ly/Jx4uYC
- Jackpot des SuperBoutiques pour le lancement de cette nouveauté

* Mise en place de tableaux de bords et d'outils de mesure directement développés pour suivre :
- la croissance des communautés et le CPF (Coût Par Fan)
- les indicateurs business liés au SMO
- l'e-reputation et la présence de PriceMinister

* Gestion de l'e-reputation et définition d'un plan d'action pour l'améliorer (gestion d'avis négatifs, stratégie de réponse, actions à adopter en interne)

* Mise en place d'une nouvelle organisation interne transversale adaptée aux réseaux sociaux, sous forme de Task-Force et avec la majorité des équipes de PriceMinister (SAV, RP, SEO, juridique, technique, marketing, commerciale...)

* Mise en place avec les équipes techniques de PriceMinister des fonctionnalités sociales et de l'OpenGraph Facebook que j'ai appris à dompter, dans un but de multiplier les recommandations sociales et le trafic généré.
Mise en place d'outils pour mesurer le résultat de ces actions et la qualité de ce trafic.

Au sein de PriceMinister (2ème site de e-commerce français), je pilote des projets orientés marketing, communautaires, référencement (SEO, SEM, SMO), fonctionnalités utilisateurs et ayant pour but l'optimisation et l'amélioration des sites du groupe PriceMinister (France, Espagne, Royaume-Unis et cobrandings).
Nous gérons dans nos projets aussi bien des problématiques front que back-office de cette imposante plateforme.

Quelques thématiques abordée au cours de mes projets :


--> Vidéo pour les vendeurs : www.priceminister.com/pricetv

--> Fonctionnalités communautaires : avis (renouveau de la fonctionnalité, multiplication par 23 du nombre d'avis / jour depuis la sortie du projet), questions et réponses entre PriceMembers, développement du partenariat avec la plateforme communautaire "wengo"

--> Fonctionnalités communautaires pour les bloggeurs (widgets e-commerce et partage de fiches produit sur les réseaux sociaux)

--> Fonctionnalités communautaires à travers le parrainage (renouveau de la fonctionnalité, proposition de parrainer sur les réseaux sociaux facebook et twitter, parrainage via widget, parrainage simplifié à travers une "URL parrain").

--> Jeux concours développés en interne (jeu concours "évènements" et / ou "permanents")

--> Ciblage et qualification de notre base pour en faire ressortir certains profils d'eux-mêmes et personnaliser l'affichage du site selon les profils

--> CRM (bannières conditionnées, remontées d'infos de notre base vers nos partenaires)

--> Développement d'outils internes (BO, outil de gestion du contenu, gestion personnalisée des métatags du site)

--> Méthodologie (optimisation des phases de recettes en interne, mise en place d'un process de gestion des demandes et traitement des priorités)

--> Tracking (comparateurs, liens sponsorisés, first tracking, last tracking, site-under...)

--> Monétisation du site (et taggage)

--> Web-analytics et mise en place de KPI (XiTi, Business Intelligence)

--> Référencement (outil interne de personnalisation des pages, référencement longtail des fiches produit, balise canonique, sharptracking...)

--> Taggage (pour les partenaires, pour l'acquisition, gestions de systèmes asynchrones)

--> Cobrandings (gestion de tous les cobrandings, mise en place de la dernière version de PriceSolidaire avec la croix-rouge : http://croix-rouge.priceminister.com )

En appliquant des méthodes de gestion de projet de type "waterfall" ou agiles (scrum), mon métier est de lancer et suivre un projet, de la définition des besoins en passant par la conception (rédaction des documents de cadrage et spécifications), par les phases d'implémentation et de recette jusqu'à la livraison online (généralement en front office), tout en respectant des contraintes fortes de business et de qualité.

J'occupe le rôle de Product Owner dans l'application de la méthodo "scrum", et suis régulièrement amené à faire des présentations / démonstrations des projets aux directeurs.