Fanny Arnaudo

- Définition avec l'équipe marketing d'une stratégie de communication client.
- Elaboration et suivi du planning d'envoi des actions e-mailing.
- Réalisation des Newsletter et des campagnes événementielles
- Coordination du travail interne et externe avec le routeur et outil de gestion e-CRM
- Suivi de la délivrabilité et analyse du ROI des campagnes
- Optimisation de la connaissance client et de la segmentation de la BDD.

Responsable du contenu web et développement du site internet de la La Redoute Italie
- Elaboration et mise en ligne des animations commerciales, gestion des liquidations, analyse des reporting financier, stratégie cross media (SEO, SEM, SOM, affiliations et partenaires, CRM, E-pub), e-merchandising, envoi d’emailing
- Lancement de marques, e-shop et Facebook La Redoute Italia, amélioration des e-fonctionalités et développement de projets web

Conception, réalisation et envoi d’actions de marketing direct (lettres, emails, dépliants et sms).
- Création des briefs, préparation des ciblages, suivi budgétaire et analyse de rentabilité.
- Interface entre les différents acteurs marketing (chefs de produit, agences de communication, imprimeurs, etc.)

Benchmarking et segmentation du marché allemand, belge et français de l’assurance emprunteur
- Recherche sur sites Internet, enquêtes par téléphone et courrier en Allemand et en Français
- Suggestions de nouveaux positionnements de produits sur les différents marchés

- Entretiens et échanges avec des professionnels du milieu juridique
- Suivi du travail des juges et des avocats

- Organisation d’événements artistiques et rôle d’informateur du service public
- Création de dépliants pour promouvoir les événements artistiques, revues de presse