Florian Morelle

Stage Erasmus au sein de la société « Team Trackers », call-center pour de nombreuses compagnies aériennes (Air France, Czech Airlines…) situé à Prague (République Tchèque) durant 3mois :

• Assurer une assistance de qualité aux clients en français et en anglais.

• Prise de décision, et négociation avec les fournisseurs de ces compagnies.

Mission de 2 mois au sein de la CCI de Rodez-Villefranche-Espallion (12), intégrant le service Entreprise et Industrie :

_Mise à jour de fichier, via une enquête de satisfaction suivis de phoning, auprès de 1200 entrepreneurs ayant bénéficié de prêt d’honneur sur une période de 20 ans.
_Traitements et analyses des données qui ont permis de mesurer l’impact de ces prêts, et d’interpréter le besoins des entrepreneurs.

Missions commerciales de 2 mois au sein de la Distillerie « Louis Couderc » à Aurillac (15) :

_Vente sur secteur (restaurants, supermarchés)
_Vente et négociation auprès de clients étrangers
_Phoning et Mailing auprès de clients et de prospects