Giorgio BELLA

European IT Helpdesk Support, ANSYS, Inc

Montigny le BretonneuxIle-de-France - France

I am Italian guy who speak English and French.
I am open minded, ambitious, self-confident, dynamic, flexible and customer oriented.
I like to be a reference and help the people that need a support (in IT domain) understand the user’s issue and provide them a fast solution in a concise way.
Be patient, especially when the users are not technical, is the basic rule for the IT Support. To listen the user’s request is basic to reach a daily goal.
I like the challengers and I like this kind of job.
I was an IT support since long time, since I start to discover the PC environment (HW and SW) by myself and I developed my passion and professional skill during all my previously job experience.
May I can said that I was born to be a supporter.
Always ready to work on top the PC issue in each situation (family environment/work), I like to speak English, learn new things, and grow up my point of view!

15 contacts

Since 2012

European IT Helpdesk Support, ANSYS, Inc

Montigny le Bretonneux (78) - France

Dedicated European IT Helpdesk Support

Editeurs logiciels

Professional experience

Chargé d’étude de marché (Free Lance), MarketingPRO

2011 - 2011

Strasbourg (67) - France

Consultant(Free Lance)
Estimation du cout pour des societes de travaux public, des pieces detaches , filter et Lubrifiants.

Marketing et publicité

Technicien Support Informatique N2 Italien/Anglais/Français, EURILOGIC group NEXEYA

2010 - 2012

Strasbourg (67) - France

Technicien Support Informatique Niveau 2 pour Alcatel-Lucent on EMEA domaine (Netwotk & Application). Helpdesk Italien, Anglais et Français

Services informatiques

Chargés de Clientèle Italien et Anglais, SITEL France sas

2009 - 2010

Malakoff (92) - Île-de-France - France

Chargés de Clientèle pour www.vente-privee.com pour le marché italien.

Internet

Chargé d’étude de marché (Free Lance), MarketingPRO

2009 - 2009

Stockholm - Suède

Étude marketing pour des pièces automobiles (Valeo, Volvo…)

Marketing et publicité

Agent Technico commercial Italien et Anglais, Conventus Media AB

2009 - 2009

Stockholm - Suède

Démarchage des sociétés afin de vendre des bannières internet pour le magasine « Interior Design » sur le marché italien

Internet

Technicien maintenance et support informatique, Surf and Talk - Internet Point

2008 - 2008

Dublin - Irelande

Support et maintenance informatique software et hardware Pc portable et ordinateur- Assistance à la clientèle

Produits et services télécom - Internet

Maintenance – Serveur (extra), Clarion Hotel et Elite Palace Hotel

2008 - 2008

Stockholm - Suède

Maintenance – Serveur (extra) (job en Anglais)

Hôtels

Technicien réseaux et télécoms, Telecom Italia S.p.A.

2000 - 2008

Rome - Italie

Tester et de maintenir les équipements télécoms et le déploiement de la nouvelle version SW de TIM GSM / UMTS pour toute la région italienne.

Support et maintenance informatique pour le service et du site intranet

Tester la fonctionnalité de téléphonie mobile TIM GSM et du réseau UMTS

Interface pour les produits Nokia Italie

Produits et services télécom - Internet

Education

1995 - 1998