Manuela Pillay

° Accompagnement de collaborateurs terrain dans la gestion et le développement de leurs points de vente
° Interface entre les magasins et les services supports basés au siège, procéder aux demandes d’interventions pour toute panne de matériel
° Préparation de documents d’intégration de nouveaux arrivants et gestion des diverses demandes de la Direction des Ventes

Participer au recrutement, l'admission et l'intégration des étudiants en programmes internationaux de Masters:
° Organisation et participation à des salons et des conférences à l’étranger (Asie, Amérique latine, Amérique du Nord)
° Promotion et conseil de programmes post-gradués (Masters) auprès des étudiants internationaux
° Assurer le suivi des étudiants et gérer le réseau de représentants locaux

Manager - Bureau de liaison - Mumbai (Inde) - (06/2003 – 07/2008):
° Participation à la création d’une structure de prospection en Inde
° Recrutement, formation et direction d’une équipe de 25 employés
° Coordination avec les autres branches internationales du groupe
° Gestion et administration journalières du bureau


Analyste - Service de recherche de prix - Londres (GB) - (06/2003 – 07/2008):
° Analyse de documentation issue d’une transaction commerciale à l’export vers un de nos gouvernements-clients (Tanzanie, Ghana, Kazakhstan ou Chine)
° Négociations avec des exportateurs internationaux (interlocuteurs de tout niveau) en vue d’obtenir des informations sur tout type de marchandises selon les directives de l’Organisation Mondiale du Commerce et des Douanes (OMC & OMD)

Assistant-Manager › Manager de magasin - (07/2000 – 12/2001):
° Responsabilité du bon fonctionnement d’un magasin en constante activité
° Gestion des stocks, comptabilisation de la recette en fin de journée
° Gestion des litiges clients/fournisseurs
° Recrutement, formation et suivi du personnel (10 personnes)
° Organisation des plannings, réunions et préparation des salaires

Vendeuse › Responsable d’équipe - (01/2000 – 06/2000):
° Préparation de la surface de vente (présentation, stock, qualité)
° Accueil, conseil et service à la clientèle
° Responsabilité de la caisse et supervision d’une équipe de 8 employés