Maria Bertoch

Conseil marketing et servicing des comptes clés en Restauration Hors Domicile

* Gestion des comptes clés dans le domaine de la Restauration Hors Domicile en Europe (panel de consommateurs)

* Responsabilités du développement commercial de NPD Group en Russie (Relations publiques, Ventes, Conseil)

- Chargée d'un portefeuille de clients : responsable du contact client, du développement commercial et du conseil opérationnel et stratégique auprès des sociétés multinationales.

- Problématiques marketing traitées : progression de part de marché par la conquête de nouveaux clients, fidélisation, satisfaction des visites, profil de consommateur et l’adéquation de l’offre produits, veille concurrentielle et suivi des tendances de consommation.

- Rédaction des rapports de synthèse et présentations (en français et en anglais) aux équipes Marketing, équipes commerciales et Top management.

Conseil marketing chez TNS Sofres en Grande consommation/Consumer
Chargée d’études Junior puis Senior.

- Etudes quantitatives (post-test publicitaires, test de concept, U&A, baromètre notoriété-image, études de comportement, analyses de marché) en France et à l’étranger pour L’Oréal, Bel, Air France, Lactalis, Pernod Ricard…
- Problématiques marketing traitées : efficacité d’une campagne publicitaire, optimisation de la gamme produit, innovation produit, modes de consommation et segmentation de la clientèle

Chargée d’études marketing dans la division «Prestige et Collections International»

Responsable de clientèle
En 1 an, l’organisation et le lancement de 2 campagnes publicitaires (télé) pour les deux entreprises agroalimentaires sur le marché de Saint-Pétersbourg avec un budget moyen de 250 000 USD.
Résultats obtenus : la notoriété des entreprises en question est passée du 11ème au 7ème place dans le rating des entreprises du secteur.