Massine HAMOUMA
Night Auditor, Hôtel 4* PULLMAN - Français, Anglais, Chinois, Espagnol
Après une phase de recherche je me suis tourné vers l'industrie du tourisme et vers l'hôtellerie.
Ce premier poste dans cette industrie m'a permis d'acquérir une expérience de l'hôtellerie plus polyvalente que dans un poste en journée ou la mission et l'attention sont davantage axés sur les arrivées et départs clients.
J'aspire désormais à évoluer vers davantage de responsabilités et une mission plus transversale.
Mon but affiché est de me hisser à la direction d'un hôtel, avec un passage par un pays étranger éventuellement.
83 contacts2011 - 2012Type d'entreprise : Hôtel de tourisme et d'affaires de 396 chambres situé à Paris, bercy village.
Type d'expérience professionnelle : Emploi
Ville : Paris, France
Date : Depuis Août 2011
missions:
- late check/in et early check/out (logiciel Opéra)
- Saisie des réservations sur TARS
- accueil, renseignements clients et tenue du standard téléphonique
- vérification et préparation des dossiers "groupes touristes" et "compagnie
aérienne" pour l'équipe de jour.
- Vérification des informations et segmentations clients,débit clients.
- cloture journalière et analyse, préparation des rapport pour la direction
- édition des rapports gouvernante et pdj
- tenue de la caisse et du change
2010 - 2010Type d'entreprise : Fabrication de produits dans le domaine médical
Type d'expérience professionnelle : Stage
Ville : Pékin, Chine
Date : Mars 2010 - Aout 2010
Mission: - Gestion d'un portefeuille clients au sein du département des ventes: développement de partenariats (cold calling, mailing), négociation (prix de vente, incoterms, délais), suivit et fidélisation clients.
2009 - 2009Type d'entreprise : Société de production audiovisuelle
Type d'expérience professionnelle : Stage
Ville : Pékin, Chine
Date : Juin 2009 - Septembre 2009
Mission: - Prise de contacts sur les salons professionnels internationaux (Pékin et Shanghai) et développement de Partenariats (rédaction de propositions commerciales, négociation de contrats de vente/mandats d'intermédiation).
- Veille commerciale et recommandations stratégiques.
- Gestion d'une équipe de 3 personnes et formation de l'équipe commerciale aux pré-requis de l'anglais des affaires.
2008 - 2008Type d'entreprise : Evénementiel
Type d'expérience professionnelle : Stage
Ville : Paris
Date : Juin 2008 - Décembre 2008
Mission: - Coordination des opérations entre les différentes équipes intervenant sur un projet et briefing des équipes artistiques.
- Marketing & Commercial (prospection, gestion du site internet, création de brochures marketing)