Nora Antra
Responsable Service Commercial, Mizuno
74 contactsRéalisation et suivi du CA mensuel
Analyse des budgets mensuels et semestriels
Suivi et gestion du carnet de commandes
Management
2003 - 20041.Partie administrative des ventes.
2. Partie Commerciale.
3. Partie Gestion.
PARTIE ADMINISTRATIVE
Saisie de commandes pré saisons et réassorts
Envoi des instructions de préparation à l’entrepôt
Facturation et établissement des avoirs.
Suivi des livraisons
Edition et envoi des factures
Archivage des commandes
Création de comptes clients et leur suivi.
Reporting (tableau hebdomadaire, mensuel)
PARTIE COMMERCIALE
Contacts téléphoniques avec les clients
Prise de commandes par téléphone
Interface avec les commerciaux terrains
Interface avec les transporteurs
Interface avec l’entrepôt
Etablir les devis et renseigner les clients
PARTIE GESTION
Gestion du portefeuille client
Suivi des commandes, livraisons,
Gestion des litiges entrepôt
Gestion des litiges livraison
Gestion des réclamations clients
Gestion des retours entrepôt
Gestion des retours défectueux
2002 - 2003Trouver des prospects anglais pour le compte d'entreprises françaises.
Organiser le déplacement des commerciaux français en Angleterre,
planifier leur rencontres avec les prospects qui nous accorder RDV. Objectif est d'obtenir: minimum 8 rdv par semaine sur le territoire anglais.