Philippe Legrand

Key Account Manager - Management et Développement de réseaux commerciaux...

60160ThivernyPicardy - France

Tray 3 Trade Training, Management and Marketing, I made my debut in the highly competitive world of Office (Sale of printing solutions, Copiers, Fax and Printers).

These years in universe B To B helped me develop many skills (creativity, initiative, negotiation, taste for challenge, meaning the result ...)
With this first experience, I joined the Randstad Group in January 2000.

I had quickly autonomous primary mission is to revive the agency Beauvais given its disastrous outcome was doomed to a near closure.
In December 2000 the agency accused of superb results (best gains national CA AND MB rate of net income)

With this situation I was involved in the creation of the subsidiary Randstad Inhouse France (Concept of flexibility management installed on the client's site).

Of challenges into successes I joined the network, to develop a maintenance unit followed a unit on general agency Creil.

These missions are completed, the Randstad Group 'm told the management of a large volume logistics agency based on the Ile de France.

After great successes spent on various sites I chose to return to the department of Oise in late 2005 by joining the Manpower Group.

Manpower has given me the responsibility of the agency Beauvais construction in November 2005.

Before the development of this important profit center, the group m? Proposed management agencies and Breteuil Grandvilliers in November 2006.

This new multi-site management experience has allowed me to develop new managerial skills and organizational.

Since January 2008, following the overhaul of the organization of Manpower France, the Manpower Group has given me the responsibility for the development of various profit centers throughout the Department of Oise and asked me to join Operational Management North Senior kEY Account Manager position.

Philippe Legrand
698 contacts
Since 2009

Responsable du développement du chiffre d'affaires et de la profitabilité sur le territoire de la Direction des Opérations Nord ( Couverture des Régions Nord Pas de Calais - Picardie - Normandie - Haute Normandie )

Management en Transversal du réseau Manpower sur le territoire de la Direction des Opérations Nord ( 140 agences - 600 Collaborateurs)

- Collaboration avec les structures , Mise en place et suivi de plans d'action
- Construction des réponses aux appels d'offres
- Création de solutions différenciantes sans dégradation des conditions commerciales en maintenant voire en optimisant les parts de marché
- Développement du chiffre d'affaires sur un portefeuille de grands comptes dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise
- Déploiement et suivi des accords sous ma responsabilité
- Mise en Oeuvre des plans d'action au sein des structures concernées
- Garantit la qualité et la valeur de la prestation délivrée aux clients par le mode collaboratif qu'il établi avec ceux qui délivrent la prestation

Consulting and Services
Professional experience
2005 - 2009

Responsable du développement de l'activité des agences
Gestion des centres de profit
Négociation et suivi commercial.
Responsabilité du développement de grands comptes stratégiques France.
Développement des nouvelles activités (recrutement CDI/CDD, Conseil, Formation, Insertion, etc...).
Représentant du groupe auprès des syndicats professionnels Fédération Française du Bâtiment de l'Oise et Medef.
Création et animation d'un réseau de partenaires institutionnels et privés acteurs de l'emploi sur le département de l'Oise
Application de la politique commerciale de la l'entreprise.
Objectif de croissance d'activité, avec Développement de la rentabilité commerciale.
Accompagnement à la montée en compétence des collaborateurs
Respect de la politique commerciale du Groupe.
Définition et réalisation du plan d'actions commerciales des entités.
Validation des conditions commerciales lors des renégociations ou lors de l'acquisition d'un nouveau client.
Recrutement des permanents des entités dans le respect des règles et de la politique recrutement du Groupe.
Management de proximité et à distance des équipes : animation, planification de l'organisation agence, fixation d'objectifs et validation des résultats, coaching, actions de formation...
Transmission, explication et mise en œuvre de la stratégie, des décisions et des plans d'actions de l'entreprise.
Promotion des valeurs de l'entreprise en matière d'éthique, d'orientation sur les résultats et de satisfaction des clients.
Proposition de prévisions et budgets nécessaires à la réalisation des objectifs.
Respect des dispositions légales et conventionnelles (responsabilité pénale).
Application des procédures et du système qualité.
Prévention en matière de sécurité.
Reporting de l'activité à la hiérarchie.

Consulting and Services
2000 - 2005

Responsable du développement commercial du centre de profit ainsi que le management des équipes dédiées

Missions principales

Axe commercial :
- Respect de la politique commerciale du Groupe.
- Définition et réalisation du plan d'actions commerciales des entités.
- Validation des conditions commerciales lors des renégociations ou lors de l'acquisition d'un nouveau client.
- Suivi des comptes-clés et prospection commerciale

Axe ressources humaines :
- Recrutement des permanents des entités dans le respect des règles et de la politique recrutement du Groupe.
- Management quotidien des équipes : animation, planification de l'organisation agence, fixation d'objectifs et validation des résultats, coaching, actions de formation...
- Transmission, explication et mise en œuvre de la stratégie, des décisions et des plans d'actions de l'entreprise.
- Promotion des valeurs de l'entreprise en matière d'éthique, d'orientation sur les résultats et de satisfaction des clients.
- Écoute active des collaborateurs et remontée des informations à la hiérarchie et au siège.

Axe gestion :
- Proposition de prévisions et budgets nécessaires à la réalisation des objectifs.
- Respect des dispositions légales et conventionnelles (responsabilité pénale).
- Application des procédures et du système qualité.
- Prévention en matière de sécurité.
- Reporting hebdomadaire / mensuel de l'activité à la hiérarchie.

Axe qualité :
- Recherche et mise en œuvre des améliorations suite à des dysfonctionnements constatés sur des paramètres comme les réclamations, les indicateurs qualités et les audits réalisés.

Compétences comportementales :
Orientation client, stratégie commerciale, leadership d'équipe, développement et suivi des collaborateurs, gestion des performances, résolution des problèmes, implication dans les résultats, planification et contrôle, sens commercial, promotions des valeurs clés et du label Diversité.

Compétences techniques:
Techniques de vente et de négociation, législation du travail temporaire, lois de paie, techniques des entretiens de recrutement, analyse et exploitation des tableaux de bord (gestion administrative des candidats, statistiques d'embauche, de missions, de turn-over...), respect des process qualité, diversité...

Consulting and Services
1997 - 1999

Filiale de TOSHIBA , ACTIV possède la puissance, la réactivité et les moyens d’un groupe national, grâce à ses agences de proximité sur la Picardie, la Champagne, la Lorraine, la Franche Comté et l'Ile de France. 300 collaborateurs au service de près de 18000 clients qui permettent à ACTIV de réaliser 40 M€ de CA.

Distribution de systèmes numériques de gestion du document : Télécopieurs, Photocopieurs, Imprimantes Multifonctions, connectique Informatique

Gestion et développement d’un portefeuille de Grands Comptes / PME / PMI géographiques
Etude et déploiement de solutions et de services de gestion numérique de documents
Montage et négociation des dossiers de financement (apporteur d’affaires auprès des grands réseaux de leasing et de crédit-bail)
Prestation de conseil et réalisation d’audit sur la gestion et les couts
Négociation, vente et réalisation des prestations de formations des utilisateurs

Distribution
1995 - 1997

Oise Bureautique Système est un concessionnaire Régional distribuant des Copieurs et télécopieurs des marques Agfa – Minolta – Canon – Mita et Riso ( 5 agences sur 3 départements)

Responsabilité du développement commercial d’un portefeuille Géographique
Organisation de l’activité commerciale de façon autonome
Etude des besoins & réalisation de devis
Négociation des prix de vente produits, prestations et services associés
Développement des facturations additionnels et du ré-achat
Gestion de l’encaissement et du recouvrement

Distribution
1994 - 1995

Service National effectué au sein du 8 ème Régiment d'Infanterie

Détaché par décision du ministère de la ville au maintient de l'ordre dans les établissements classés en ZUS.

Public Services - Administration
1991 - 1994

Réseau national de plus de 100 points de vente gérant 150 000 tonnes de stocks - 2 300 collaborateurs, Nozal, devenu KDI Nozal est le leader français de la distribution généraliste de produits métallurgiques et de fournitures associées, avec un CA de 1,1 md d'Euros.

Définition des besoins Clients
Réalisation des Devis
Gestion du suivi des commandes (de l’approvisionnement à la livraison final)
Négociation et vente de produits Sidérurgiques
Réalisation et déploiement de campagne Marketing
Fidélisation des clients
Développement des ventes
Promotion de l’offre de Produits et Services

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