Pierre MANTEL

L’Oréal Luxe Cacharel – Mise en place stratégie digitale 2010-2011 gamme Amor Amor

> Dispositif web 360° avec web-série Facebook ( http://on.fb.me/gUS1JQ ), application Facebook, campagne et chaîne Youtube ( http://bit.ly/eSYbPc ), vidéos, site web ( http://myamor.com/fr_FR ).
> Recrutement community managers, supervision de l’animation / modération de la communauté.

Credit Agricole – Pilotage de l’animation du site corporate www.credit-agricole.com
> Suivi développements évolutifs et création de contenus.
> Accompagnement des équipes client pour l’animation et la mise à jour du site.

- Mise en place et suivi de campagnes marketing de recrutement / fidélisation
- Coordination des équipes projet : création, fabrication, production on-line.
- Rédaction des documents supports : briefs créatifs, story-boards, spécifications fonctionnelles.
- Relation client : contact opérationnel et conseil au quotidien.
- Gestion des planning, des coûts et de la qualité des supports livrés par l'agence.

Principaux clients :

NIVEA : Mise en oeuvre de la stratégie de communication on-line des marques NIVEA Baby, NIVEA FOR MEN, Hansaplast, et NIVEA transversal.
>> Conception de sites web,
>> e-CRM et acquisition (e-mailings relationnels et transactionnels, affiliation, partenariats, jeux-concours)
>> Suivi de l’évolution de la BDD, qualification, analyse des indicateurs de performances.
>>Travail sur la stratégie de présence sur les réseaux sociaux (Social Relationship Management).

- Leroy Merlin : lancement national du nouveau programme de fidélisation "ma carte maison"
- Air France : fidélisation marché France BtoB et BtoC.
- Johnson & Johnson, Gecina, Hines.

CDD 8 mois
Pilotage des campagnes de marketing relationnel et communication sur le réseau BtoB (budget 500 K€).

- Développement des supports CRM multi-canal : consumer magazine, site web relationnel,
- Développement des supports de communication commerciale et institutionnelle : argumentaires de vente, annonces presse et web, e-mailing, film d’animation, partenariats, actions de communication interne groupe Danone.
- Coordination du réseau de prestataires (briefs, planning, budget).
- Management d’une assistante marketing.

Stage de 5 mois au cours duquel j'ai découvert le monde des études qualitatives, et à travers lui le marketing consommateur, la segementation, et l'adaptation d'une offre produit à une cible.
Travail également avec un planneur stratégique sur l'dentification des tendances "socio-marketing" du moment : tendances sociétales et de consommation.