Robin FERRIERE

RFC vous accompagne dans :
- l'accroissement de vos demandes entrantes et la génération d'affaires
- l'amélioration de l'organisation et de la perfomance commerciale
- le rapprochement et l'harmonisation du couple marketing // vente, à travers l'optimisation des processus et l'implémentation du CRM Salesforce.com

Missions récentes ou en cours :
ORANGE : gestion de projet concernant l'intégration des éditeurs logiciel SaaS partenaires dans la marketplace cloud computing 'Le Cloud Pro'
Magic Online : réorganisation commerciale et implémentation du CRM Salesforce.com

Avec 2 autres associés, RFC a travaillé durant 6 mois sur un projet de logiciel de Marketing Automation en mode SaaS basé sur les plateformes Heroku et Force.com. Ce projet est pour le moment mis en stand by en raison de ressources (financières et humaines) insuffisantes pour mener le projet à bien.

La mission du CMIT est d'enrichir et promouvoir les fonctions Marketing et Communications du secteur IT

Il offre à ses membres, directeurs Marketing d'entreprises du secteur IT (parmi lesquelles Adobe, CA, Cisco, HP, IBM, Intel, Orange, SAP, SFR, VMware...) un environnement propice au partage des savoirs, un accès spécial à de l'expertise opérationnelle et à des études marché.

Il constitue également une opportunité unique de networking.

Plus d'infos sur www.directeurmarketing.com
Groupe et échanges très actifs sur groupe Linkedin : http://www.linkedin.com/groups?gid=2373947

Membre du Comité de Direction
Management : 9 personnes, dont 1 Responsable Marketing
Gestion Call Centers Off shore (Tunisie et Maroc)
Dévelopment commercial (CA: +230% ; EBIT: +800% ; ARPU: +900%) et rétention client (churn: -400%)
Implémentation du CRM salesforce.com :
-> 2007: Ventes. Hausse productivité : 30%. Commandes : +20%. Leads : +38%
-> 2009: Marketing (objet personnalisé : gestion budgétaire, approbations, campagnes). Productivité : +150%. ROI: +17%
-> 2010: RP, ADV, cellule anti-churn, et intégration back-office
Repositionnement stratégique & marketing incluant refonte complète du catalogue et de l'identité de la marque
Définition & implémentation de la stratégie et de la politique marketing. Campagnes d'awareness et de génération de leads (web, print, radio, TV, events, sponsoring, SEM, channel)
Lancement 12 produits
KPI, tableaux de bord, budget & reporting
Speaker RP : interviews, conférences et shows jusqu'à +700 auditeurs

Voir ci-dessus.

Expérience entrepreneuriale :
Ai pris en charge la création du département Conseil, c-à-d
- création du catalogue d'offres
- définition des méthodes et processus
- recrutement, formation et encadrement de l'équipe : 8 consultants dont 2 seniors
- vente, encadrement et réalisation des missions de conseil auprès de Start-up aussi bien que d'entreprises du CAC40
- coordination des départements conseils apparus par la suite dans les filiales (UK, Allemagne, Espagne)

The Club ESSEC Business & Technologies is bound to the ESSEC Management School Alumni Association.
See: http://essec-bt.blogspirit.com/

I've been named as president to relaunch it because of my energy and will, as well as my legitimacy in the net community of this time.

Main results:
- growth of the number of members from 450 to +600
- skyrocket growth of the mean number of participants per conference from 20 to +150
- 10 conferences organized (to be compared to the 3 or 4 of the precedent years)
- massive connections of people: business or hiring
- very interesting intellectual- and commercial synergies