Samuel ATHLAN

Advising clients

Chef de rang / Serveur

Managing the creation of the website
Webmarketing (SEO, Google Adwords)
Community (FB, Twitter, Forums)

Realization of a quantitative study concerning the opening of an agency on saturday.
Called 1400 bank's customers and gave recommandations to directors.

- Détection de besoins
- Qualifications de fichiers
- Réalisation de contrats
- Négociation
- Prospection téléphonique
- Création base de données clients

- Réalisation de service aux clients, Préparation de Room Service (Petit-déjeuner, déjeuner, dîner),
- Rangement et ménage intégral de l'hôtel, partie technique,
- Voiturier.

- Accueil clientèle
- Sécurisation des lieux
- Traitement statistique de l'hôtel
- Conciergerie
- Bagagiste

Réception / Front Desk :

- Check in, check out, facturation, réservation, standard, délogement interne et externe,
- Guest relation, règlement de conflits clients,
- Réalisation et vérification de Réservations (Gullivers, Booking.com, Expedia, Dassault, Signature Flight, Dertours, Kuoni, etc...),
- Conciergerie,
- Partie technique.

Mise en place de la PLV + animation pour Bouygues Telecom.
Co-distribution journal Metro +Go-Sport, Pix Mania ou Publicité cinéma.
Vente et démonstration magasin pour Smartbox chez Virgin Megastore et Monoprix.
Vente à la criée de la nouvelle formule LA TRIBUNE.

Relation clients
Placement des clients dans le théâtre
Vente des guides du spectacle
Rangement Théâtre

Vendeur Terrain
Régisseur de Stock

Affichage et distribution d'affiches
Promotion du Salon

Vérification d'une base de données de plusieurs milliers de sites internet