Stephane Alcaraz

- génération de traffic:

SEM, Lancement d'un programme d'affiliation,
Display, comparateur

- Lancement de la signature électronique

- Chef de Projet Centre d'appels

- Organisation et animation de conférences: Marketing politique (Avec l'intervention de Brice Teinturier), Community Management (Voyages-sncf.com, GAN)
- Animation du groupe FACEBOOK

- Plan d’actions : web marketing (parcours client, bannières, espace client), SMS, mailing, Service Client
- Analyse de la performance (CA recharges/options)

- plan d'actions
- analyse de l'audience
- pilotage du budget (P&L)

- Lancement d'un site mobile
- plan média
- Community Management: jeu concours sur Facebook

Chef de projet Marketing Portail Internet Orange.fr et Multimédia mobile Orange World

- Analyse des panels AC Nielsen: ventes, PDM, DN, PDL, Prix.
- Lancement de nouveaux produits (spécialités à tartiner Puget), suivi des agences de communications: dossier de presse, packaging, ODR.

Conquête de nouveaux clients


- Lancement de nouvelles offres et promotions :

Brief de communication, validation de PLV, brochures, pages Internet, bandeaux publicitaires.

Fidélisation des clients

-Définition des actions de Marketing direct :
Briefing et validation des Newsletters électroniques et papiers

Création d’un club de fidélité pour l’hippodrome de Cagnes-sur-mer : Rédaction du cahier des charges (recommandations Marketing et techniques),

- Conception et envoi de mailings, interlocuteurs : graphiste et routeur.

- Analyse de l’efficacité du club des casinos Moliflor
(3ème groupe de casinos en France) : analyse du comportement des joueurs (segmentation RFM).

- Référencement en magasin des nouveaux produits (Taillefine Fiz, Eaux aromatisées) et de la gamme existante : maximisation de la DN.
Classement national pour le referencement des nouveautés : 8ème/40 stagiaires.
- Optimisation de la part de linéaire de la gamme