Stéphanie Pontac
Coach & Formation
Mettre en oeuvre une politique de formation selon les orientations stratégiques d'une entreprise et les objectifs de développement visés.
- Conseiller et accompagner les personnes, les services et les entreprises dans l'analyse des besoins en formation
- Concevoir et faire évoluer des produits pédagogiques
- Animer des modules de formations et intervenir auprès de différents publics
- Mettre en oeuvre un processus d'évaluation des formations
- Elaborer et mettre en oeuvre les plans de développement des compétences
- Réaliser des sessions de coaching 121 ou de groupes
- Actions de médiation et de gestion des conflits
166 contactsAccompagnement Conseil et Formations auprès de clients européens quant à la mise en place d'outils de recrutement.
Mise en place d’outils de e-learning (vidéos/tutoriaux)
2010 - 2011✓ Former des étudiants chinois se destinant à intégrer des entreprises françaises implantées en Chine et pour les marchés de l’Afrique francophone.
✓ Animer des sessions de coaching : culture d’entreprise, entretien de recrutement et de motivation
.
2009 - 2010✓ Coach en motivation
✓ Développer les compétences des salariés
✓ Animer des sessions de coaching personnalisées et de formation aux techniques de vente.
✓ Comprendre les besoins des salariés
2008 - 2009✓ Gérer de portefeuilles clients en « inbound et outbound calls »
✓ Mettre en œuvre de stratégies de vente appliquée aux produits Apple,
✓ Force de négociation et qualité du service client
Cible : particuliers, étudiants et PME/PMI.
Objectif : exploiter au maximum les opportunités de vente identifiées et atteindre les objectifs fixés.