Thomas Landru

J'opère au sein du pôle transactionnel en charge des projets relatifs aux processus suivants :

Aspects prévente : mise en panier, gestion des modes d'expédition, des garanties, de l'identification/création de compte, paiement via porte monnaie virtuel, CB, Illicado, Privilège, one page checkout, achat invité, etc...

Aspects postvente : détection de la fraude, paiement des vendeurs, gestion des réclamations acheteurs, gestion des modes d'expédition prépayés (So Colissimo, Chronopost), outils pour SAV/Back Office, comptabilité...

Mes missions au sein de ce pôle sont les suivantes :

- Recueil des besoins auprès des décideurs (directeur général, SAV, commercial et marketing).
- Définition des KPIs (business et web analytics)
- Cadrage projet (découpage en lotissement, priorisation)
- Animation de sessions de travail pour définition des nouveaux processus
- Prise en charge des phases de conception graphique, fonctionnelle et technique en partenariat avec le chef de projet technique ainsi que l'équipe maquette
- Rédaction des spécifications fonctionnelle
- Découpage projet (mise en place de backlog produit) ainsi que présentation des items à l'équipe de développement.
- Prise en charge de la recette fonctionnelle (paramétrage, tests, préparation au démarrage, formation utilisateur).
- Interlocuteur de l'équipe d'intégration lors du lancement projet (validation et distribution des bugs aux développeurs, suivi des déploiements)
- Suivi des projets en post livraison (support post démarrage, suivi Business Object et XiTi)

Méthodologie utilisée au sein de l'équipe : SCRUM (daily scrum, sprint planning, retro sprint).

Capacités acquises :
Etre force de propositions, soumettre et défendre des recommandations
Elaboration d'un planning de travail, priorisation des projets et établissement de jalons (kick off conception, implémentation, démos projets...)
Réajustement des périmètres projets
Prise en main de l'intégralité des processus SAV ainsi que des spécificités fonctionnelles du pôle transactionnel
Formation aux aspects métiers de profils chef de projet junior et senior
Encadrement fonctionnel d'une équipe de 4 développeurs JEE
Collaboration quotidienne avec un chef de projet technique

Nous proposions aux boutiques basées sur le moteur eCommerce Prestashop de se développer sur les grandes marketplaces françaises telles que Rue du commerce, Priceminister et Pixmania.

Ci dessous une présentation brève du produit :

- nous vous offrons la liberté de vous développer sur ces canaux de vente sans passer par le moindre intermédiaire qui habituellement se rémunère au pourcentage sur votre chiffre d'affaire.

- vous bénéficiez réellement d'un seul et unique back office pour gérer vos ventes sur ces places de marché : votre back office Prestashop et aucun autre !

- toutes les commandes remontent en temps réel dans Prestashop et viennent décrémenter un stock unique : fini la gestion multi-stock, place à l'unicité.

- notre solution s'adapte à votre besoin : proposer un prix différent sur chaque place de marché, pouvoir choisir quels produits publier, obtenir des statistiques sur la répartition du CA entre chaque plateforme, etc ...

Cette activité a été en aout 2010 suite à mon embauche au sein de PriceMinister.

Consultant junior spécialisé dans la réalisation de reports, d'outils décisionnels intégrés dans la solution update.seven et dans l'interfacage entre systèmes hétérogènes (SAP) avec une dominante de gestion de projets.

Réalisation de graphiques SVG cartographiques ainsi que d'applications Google Map intéragissant avec la base de données du progiciel, et reposant sur la technologie AJAX. Ces applications sont désormais intégrées à la version Presales d'update.seven dans 4 entités du groupe Update Software(Allemagne, Autriche, France, Pologne).

Mise en place d'un module de communication entre l'application update.seven et SAP pour le client Karcher reposant sur XML, conception de scripts pour mise à jour à distance du logiciel update.seven sur les postes nomades, intervention sur le site de Sucy Bonneuil pendant trois semaines.

Parfaite maitrise de XSLT, réalisation de nombreux reports pour la FDV (projet Kronenbourg), paramétrage des analyses en amont et conception des modèles de données en adéquation avec la demande exprimée par le client.

Lors de ce stage "Communication", j'ai participé à la création de la stratégie de communication du groupe Francois (deux entités : Société Tableau de Bord et Cabinet Francois). J'ai notamment planifié des sessions de discussions avec les managers et l'équipe comptable pour identifier la stratégie globale du groupe. Ces sessions ont ainsi permis de fournir une stratégie de communication en adéquation avec le groupe.

J'ai alors développé une stratégie de communication tournée vers internet, en respect de la charte de déontologie ( http://www.oec-paris.fr/documents/614_article_s... ) régulant le métier d'expert comptable. Cette stratégie repose sur : des newsletters, un site internet ( http://www.cabinetcharlesfrancois.com/ ), des templates pour mail, signatures électroniques...

La dernière phase du stage a été consacrée au retour sur expérience, avec des interviews de clients sur ces actions, la création de procédures et la mise en place d'une formation pour l'ensemble de l'équipe comptable (en vue de continuer et d'améliorer l'action de communication après mon départ, notamment avec des outils tels que Google Ad et Google Analytic).

Ce stage fut suivi d'un contrat de maintenance ainsi que d'un accompagnement en vue d'une création d'activité.

Technologies utilisées : CMS Joomla, Google Analytic, xHTML, CSS

Stage de trois mois au sein de la société Belgacom à Bruxelles, en charge de la gestion du déménagement de salles serveurs.

Stage comptabilité au sein du service informatique France de la société Leroy Merlin durant deux mois.