Yann BOUQUIN
Dubaï
TOTAL ADDITIFS & CARBURANTS SPECIAUX (filiale à 100% du Groupe TOTAL)
3 années d’expérience (2007-2010) dans le secteur pétrolier en marketing-communication en France, avec un rayonnement mondial :
>>montage et pilotage de projets (marketing opérationnel, évènementiel et stratégique).
>>coordination et gestion de fournisseurs.
>>connaissance approfondie des marchés des additifs et des carburants spéciaux (industrie et compétition).
FRANCE TELECOM-ORANGE
12 mois d’expérience (2006-2007) dans la vente BtoB en France :
>>embauché en CDI étudiant en période de rebranding (France télécom -->Orange), forte implication dans l'information aux clients et la gestion de conflits.
>>connaissance approfondie du secteurs des télécommunications en France.
>>performances commerciales régionales reconnues.
BANQUE AUDI SARADAR S.A.L. (2005)
4 mois d’expérience en Ressources Humaines dans le secteur de la finance à Beyrouth (Liban) :
>>Stage de fin d'étude IUT GEA.
>>Révision de certains process de flux de communication interne du département des Ressources Humaines.
>>Optimisation de certaines procédures.
26 mois d’expérience dans le domaine associatif
>>Trésorier et Vice-président du Bureau Des Etudiants (2006) (budget : 60 K€).
>>Accréditation Organisateur Téléthon (Décembre 2006)
>>Association étudiante GEA (2004), partenariats & négociation commerciale.
Langues et Informatique
Anglais
Bilingue TOEIC Agrément USA (score 835 en juin 2009).
Allemand
Bon niveau
Pack Office
Maitrise complète
178 contacts2007 - 2012SEPTEMBRE 2008 à SEPTEMBRE 2009
>Organisation de 2 séminaires internationaux à Lyon (69), 50 participants, 25 nationalités.
>Pilotage d'un baromètre de satisfaction clients.
>Création de supports marketing et techniques.
>Création et mise à jour de deux sites internet en français, anglais, et chinois, www.acs.total.com et www.elfracing.com
>Mise en place d'opérations de communication pour un réseau international de revendeurs. (40 pays)
>Réalisation d'une étude de marché multi-pays sur le segment des carburants de compétition.
>Pilotage d'une veille concurrentielle sur les carburants industrie en Europe du Nord et de l'Ouest.
>Pilotage d'une enquête de satisfaction clients.
SEPTEMBRE 2009 à DECEMBRE 2009
>Mise en place d'une cérémonie d'inauguration d'une nouvelle unité de production de carburants, sous l'autorité fonctionnnelle du dirigeant de l'entreprise. Plus de 350 invités, 17 nationalités, coordination de plus de 30 techniciens de 10 sociétés extérieures, présence de représentants officiels, d'élus institutionnels, de clients et de fournisseurs.
JANVIER 2010 à JUILLET 2010
>Mise en place d'opérations de communication et commerciales à destination d'un réseau international de revendeurs de carburants et lubrifiants de compétition.
2006 - 2007Vente, conseil, assistance en agence distribution :
Téléphonie fixe :
Ouverture, migration, transfert, femeture, options de ligne.
Téléphonie Mobile :
Ouverture, montée en gamme, fermeture, options de ligne.
Pack Internet :
Ouverture (dégroupées ou non), prestation d'installation, d'assistance, options internet, offres satellite, téléphonie VOIP, TV,....
Performances commerciales régionales.
2005 - 2005Révision et optimisation des procédures de fonctionnement interne du département RH
Stage de fin d’études (IUT Gestion des Entreprises et des dministrations, option Ressources Humaines)
(4 mois)