Ana AGRA

Life Coach et Coach Professionnel

92Neuilly sur SeineIsla de Francia - Francia

Comprometida con el crecimiento personal y profesional de cada uno de nosotros, ciudadano, empleado, colaborador, emprendedor, directivo...

Acompaño a todos los que desean tomar las riendas de su vida, para sentirse realizados y dar lo mejor de sí mismos, tanto en la vida personal como profesional. Me apoyo tanto sobre mis cualidades personales como sobre mis competencias profesionales, adquiridas con la formación de coaching co-activo de CTI Francia (The Coaches Training Institute).
Pongo todas esas competencias a disposición del cliente para que pueda encontrar y concretar su propia respuesta, la que le verdaderamente le corresponde, para hacer frente al problema o cambio identificado.

La gestión de personal, de la motivación, la cohesión de equipo, la gestión del conflicto y del estrés, del potencial de cada uno, la coordinación de esfuerzos aportados por diferentes grupos, etc., han sido claves en la realización de mi trabajo. He descubierto mi pasión por el desarrollo del potencial humano, y habiendo mostrado cualidades y competencias que me permiten aportar riqueza y verdadero valor en este ámbito, he decidido, tras 10 años en el mundo de los servicios informáticos, orientarme profesionalmente hacia el coaching.

Especialidades

Respeto del ser de cada uno y gran capacidad de escucha.
Orientación hacia el bienestar de las personas, en pos de un sentimiento de realización personal y profesional.
La actitud de coach es natural en mi.
Adhesión al código de deontología ICF (International Coach Federation) para garantizar a mis clientes un coaching de alta calidad.

IDIOMAS

ESPAÑOL : Nativo
FRANCES, GALLEGO : Bilingüe
INGLES : Intermedio
PORTUGUES : Básico

INFORMATICA

Office : WORD, POWERPOINT, EXCEL (macros), PDF, OUTLOOK, ACCES, MS PROJECT, NIKU y OPEN WORKBENCH

FORMACION

2011 - 12 : Formación Coachig de relaciones con Le Playground (Paris)
2011 : Formación Coachig Co-activo con CTI - Le Playground (Paris)
2007 : Formación Jefe de Proyecto Atos Origin
2005 : Macros Excel y Perfeccionamiento Access
2003 : Gestión de Proyecto
2001 : Programación Sistemas Informáticos Grandes Sistemas
2000 : Licenciatura en Matemáticas

Ana AGRA
27 contactos
Experiencia profesional
2009 - 2010

TIC - Tecnologías de la Información y la Comunicación
2009 - 2009

Cliente : Ministerios del Gobierno francés (Interior, Justicia, Finanzas)
Programa CNT2 (Controles viales automáticos), 300-400 M€ de facturación / 4 años.

Coordinación global del desplazamiento de los equipos del CNT a una nueva sede, interlocutores múltiples y multidisciplinares: cliente, proveedores, subcontratistas, partners, departamentos técnicos, seguridad, empresa restauración, construcción…
- 250 personas, 15000 cajas de archivos, 450 ordenadores, 100 tel., 60 swich,...
Coordinación de la instalación de un Centro de Respaldo
Participación en la organización del día de Inauguración de la nueva sede, a la que asistieron VIPs de la Administración francesa y de las empresas partners.

-> Proyecto con visibilidad directa del cliente a altos niveles jerárquicos, en el que obtuve felicitaciones por haberlo llevado a cabo bajo control en todo momento, con buen nivel de información y servicio a todos los implicados

TIC - Tecnologías de la Información y la Comunicación
2007 - 2008

Cliente : Renault - Gestión del Parque Software de Renault (GPA). 400 M€ de facturación / 5 años. Aprox. 1200 personas (Francia, India, España), aprox. 1000 aplicaciones software.

Seguimiento de los compromisos financieros del contrato, de las ganancias realizadas por el cliente, de las dificultades operacionales de los diferentes equipos
Participación en la gestión del contrato: evoluciones del perímetro, preparación de los comités financieros y operacionales, negociaciones globales

-> Evolución profesional superada con éxito, convirtiéndome en referente de los temas contractuales para los directores y jefes de proyecto, y para el equipo de dirección. Particularmente reconocida por mi gestión rigurosa del perímetro, con repercusión directa en los beneficios del proyecto

TIC - Tecnologías de la Información y la Comunicación
2006 - 2007

Cliente : Renault - Gestión del Parque Software de Renault (GPA): equipo CCDFA

Equipo de mantenimiento y evolución, 7 - 12 personas, facturación aprox. 800K€ / año
Planificación, estimación de costes, distribución y seguimiento de las tareas, riesgos, calidad, cumplimiento de plazos, procesos CMMI 3, comités internos, con cliente y con usuarios, coordinación de todos los participantes (dir. técnica, integración, …)

-> Restablecí el control del proyecto: organización, costes, motivación del equipo, visibilidad de la actividad tanto internamente como de cara al cliente, que comunicó explícitamente su satisfacción por el trabajo realizado

TIC - Tecnologías de la Información y la Comunicación
2004 - 2006

Cliente : CASINO Information Technology (Distribución alimentaria) - Departamento Transversal de Mantenimiento (Mantenimiento de una parte del software a medida de la empresa + Gestión del producto propietario GOLD)

- Asistencia al cliente para la construcción de un contrato de mantenimiento offshore con una empresa india: 133 aplicaciones software, 40 responsables: coordinación transferencia de conocimientos, elaboración procesos y herramientas…
- Gestión GOLD: Coordinación entre departamentos cliente y editor, seguimiento de anomalías, correcciones, versiones, calidad, realización de informes y de gráficos

-> Cliente muy satisfecho, que amplió e hizo evolucionar las tareas que me atribuyó inicialmente, resaltando mi autonomía, organización y dinamismo

TIC - Tecnologías de la Información y la Comunicación
2003 - 2004

Cliente : CNAM TS (Seguridad Social francesa) - Mantenimiento del Sistema de Información de la CNAM TS

Equipo de 5 - 8 personas para mantenimiento y evolución del software; planificación, estimación de costes, afectación y seguimiento de las tareas, respeto de los plazos, de la calidad, campañas de Integración e Implementación; referente funcional

-> Confirmación, tras evolución, de la adecuación de mis cualidades al puesto

TIC - Tecnologías de la Información y la Comunicación
2001 - 2003

Cliente : CNAM TS (Seguridad Social francesa) - Mantenimiento del Sistema de Información de la CNAM TS
Dirección del Sistema Informático CHAMPION (CARREFOUR) - Paso al Euro

Programación, análisis, especificaciones funcionales y técnicas, pruebas, referente funcional, asistencia a cliente y a jefe de proyecto, campañas de Integración

-> Valoración muy positiva de mi trabajo que indujo la proposición por parte de mi empresa de hacerme evolucionar hacia la gestión de proyecto

TIC - Tecnologías de la Información y la Comunicación
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