Luca Di Monte

Jefe de proyecto Postventa proyecto en cooperación con varios socios extranjeros:

- Negociación de los objetivos y prestaciones Postventa en los equipos proyecto y con los fabricantes socios.
- Definición de la organización e instauración de los métodos de seguimiento con los fabricantes socios.
- Coordinación de las actividades de la Dirección Técnica Postventa, Dirección Logística Recambios y de los servicios de formación de las marcas Peugeot y Citroun sobre los proyectos.
- Dirección en transversal de los oficios de los métodos Postventa (métodos mecánicos, baremos del tiempo, diagnóstico) y elaboración de la documentación.
- Seguimiento de la consideración de las exigencias de los oficios del Postventa en la concepción.
- Responsabilidad de la puesta a disposición de las redes Postventa Peugeot y Citroun de todos los medios necesarios para el mantenimiento y la reparación de los vehículos (métodos mecánicos, carrocería y diagnóstico, baremo del tiempo, herramienta, formación, recambios) para los lanzamiento vehículos.

- Evaluación y definición de las prestaciones de riesgo a los nuevos conceptos, propuesta de las soluciones técnicas

- Estudio de máximo aprovechamiento de los costes para un producto complejo.
Aplicación de la técnica “QFD (Quality function deployment) para un proyecto de desarrollo de un vehículo a partir de la rejilla comercialización de las necesidades clientes.
Evaluaciones de los costes en función del valor percue por los clientes (aplicación de mi tesis profesional Mastere Hec).

- Apoyo cálculo para el departamento Equipamiento Interior

Responsable de las actividades de dimensión sobre pluseurs proyectos (New Punto, Audi A2, Mercedes classe A)

- Estudio de bench-marking sobre los vehículos del segmento H