EURO CRM


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Description de EURO CRM

EURO CRM se positionne comme l'un des leaders sur le marché des centres d'appels, avec un CA de 31 millions d'euros, et près de 1600 positions réparties sur 6 call centers en France et à l'international (Ile Maurice, et Caraïbes).  Sa mission première est de garantir chaque jour à ses clients la meilleure qualité de service en proposant des solutions relationnelles novatrices et personnalisées à forte valeur ajoutée. Ainsi, elle a su convaincre et fidéliser une base client solide et diversifiée grâce à ses atouts uniques en termes de qualité, créativité, intelligence et réactivité opérationnelle, flexibilité...  Elle gère la relation client à distance à travers une stratégie multicanal intégrée et cohérente : téléphone, chat, web call back, ... et met son expertise au service d'entreprises grands comptes et de PME/PMI de premier plan. Elle développe des solutions performantes, en flux de contacts entrants et sortants sur l'ensemble de la chaîne de valeur du client (acquisition, fidélisation...) et sur tous les secteurs d'activité (Internet, Banque/Assurance, Luxe, Tourisme ...).  Ses principaux atouts ? - Un capital humain tourné vers la performance et la qualité de service, - Une indépendance financière et capitalistique (100% du capital détenu par ses fondateurs), gage d'esprit entrepreneurial, de vision long-terme et d'audace commerciale. - Une alliance unique : La rigueur industrielle d'un Groupe international et la flexibilité d'une entreprise indépendante

86 Rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret, France

1000 - 4999
Services pour sociétés/consommateurs

3.3

Note globale / 19 notes

45%

recommandent l'entreprise

Une expérience professionnelle riche

- Responsabilités / Autonomie - Evolution de carrière - Variété et richesse des missions confiées - Prise d'initiatives écoutées et valorisées

- Obtenir une communication plus régulière sur la stratégie d'entreprise

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Thibaut-Marc C.

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