O2 Care Services


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3.1/5

Note globale / 143 notes
Répartition de la note globale
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Résultats par catégorie

Conditions de travail

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Carrière

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Gestion d'entreprise

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Culture d'entreprise

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Avis des employés

17 avis

Entreprise innovante, l'équipe de direction est clairement visionnaire.

5
- Avis anonyme -
Les méthodes de travail sont toujours remises en cause pour chercher à les améliorer. Le DG de l'entreprise est un excellent communiquant.
Personnellement, je n'ai eu qu'un problème relationnel avec mon hiérarchique direct. Pas d’amélioration possible de la part de l'entreprise.
Confiance en la direction : oui Recommande l'entreprise : oui
Avis utile ? oui (0) non (0)

Une expérience moyennement satisfaisante

2
- Avis anonyme -
Expérience formatrice de par l'autonomie qui se dégage des postes "encadrants" en agence. Il y a aussi une polyvalence intéressante permettant de "toucher à tout". Pour ce qui est de mon expérience, l'équipe était soudée malgré le stress, le turn-over des intervenants, l'absentéisme à gérer ou l'insatisfaction client. Les réunions hebdomadaires étaient aussi un excellent moyen de faire des points systématiques pour piloter l'activité des agences et de chaque "encadrant".
Des possibilités d'évolution très limitées malgré les forts taux de turn-over : c'est le recrutement externe qui est privilégié sur les postes stratégiques.
Conseils à l'entreprise : Il me semble très important de commencer à capitaliser sur vos équipes d'encadrants (toute strate confondue). Il faut accentuer les efforts de mobilité et d'accompagnement des talents.
Confiance en la direction : non Recommande l'entreprise : non
Avis utile ? oui (0) non (0)

Décevant

1
- Avis anonyme -
Les missions étaient intéressantes, j'ai pu gagner en compétences. On me laisse m'organiser seule mon travail donc j'ai également pu gagner en autonomie.
L'ambiance de travail a été ma plus grande déception dans ce stage. Malgré les "avertissements" des anciennes stagiaires, nous en avons fait également les frais (pas de pauses, confiscation des téléphones portables, réflexions sur nos activités en dehors du travail, menaces de mettre fin au stage pour un oui pour un non, réflexions&jugements sur les salariés, "coups bas" etc.). Nous n’étions pratiquement jamais payées à temps. Quand j'en ai parlé avec les étudiants de mon école, beaucoup m'ont dit que cette entreprise avait mauvaise réputation au niveau des stagiaires. J'aurais aimé en être informé avant de m'y engager. C'est pour cela qu'aujourd'hui, je me permets de décrire tout cela.
Conseils à l'entreprise : Je recommande aux agences qui accueillent des stagiaires de donner un maître de stage FIXE. Chaque responsable a son mode de fonctionnement donc si on doit s'adapter à chacune forcement on s'y perd. Mais je pense surtout qu'il faudrait plus de considérations pour les stagiaires et non les "enfoncer" à la première erreur.
Confiance en la direction : non Recommande l'entreprise : non
Avis utile ? oui (1) non (0)

Expérience salariale chez o2

2
- Avis anonyme -
Le travail en équipe au sein d'une agence
Différencier les agences selon leur implantation ; Optimiser en ne faisant plus que du multispécialiste ; Proposer plus d'évolution de carrière
Conseils à l'entreprise : Être à l'écoute à tous les niveaux de l'entreprise avec la compréhension des spécificités selon les régions de france
Confiance en la direction : non Recommande l'entreprise : non
Avis utile ? oui (1) non (0)

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Entreprise stimulante pleine de projets

Avis anonyme -

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