Réunion pour les professionnels de la relation client de la région Alsace, autour des risques psychosociaux dans les centres d’appels.

Cette réunion se tiendra le jeudi 8 mars dans les locaux de Bureau-Mobile.fr (4 rue de l'Artisanat, 67116 REICHSTETT).

Nous nous intéresserons aux démarches réalisées au sein de l’Agence Entreprise Grand Est du groupe Orange sur les risques psychosociaux. Nous verrons également comment chercher à prendre en compte ces risques dans nos centres d’appels.
La réunion sera animée par Anne-Laure ROUSSEAU, psychologue du travail chez Orange.

Si vous êtes intéressés par un partage des expériences professionnelles et techniques, par la mise en commun des connaissances et des questions afférentes à la vie des entreprises de ce secteur et à leur environnement, nous vous proposons de participer à cette réunion.

N'hésitez pas à vous faire représenter par l'un de vos collaborateurs si vous ne pouvez assister à cette réunion.

Notez d’ores et déjà les prochaines dates de réunions de notre club : réunion plénière les 19 avril et 21 juin, atelier de travail le 30 mai.