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GRC : Gestion de la Relation Client

3891 membres
Comment former un formateur opérationnel sur un centre de contact ?
Christine PAREYT dans Forum de discussion
Les formateurs opérationnels (ou occasionnels) doivent, avant tout, être formés aux principes généraux de gestion de la formation (sans parler...
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jeudi 31 mai 2012
Rendre efficace votre accroche commerciale
Valérie BERGER dans Evénements
juil. 12
3
10h00Toulouse (Toulouse, Midi-Pyrénées)
Vous êtes consultant et vous maîtrisez parfaitement votre sujet......
Le CRM et le Cloud
Romain GRANGER dans Forum de discussion
Une entreprise utilise en moyenne 4,2 solutions en Cloud. C’est ce qu’a révélé une étude réalisée par Cloudability.

Le marché des solutions...
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mercredi 30 mai 2012
Sprint 2.0 : votre CRM en liberté
Jean-baptiste Duquaire dans Evénements
mai 12
31
15h00Webinaire de découverte (Ile-de-France)
Laissez-nous vous présenter SPRINT 2.0, la solution compagnon......
2 participants
Consultant CRM, Expert SELLIGENT
BRUNO PAUL dans Appels d'offres/ marchés
Description:
Nous recherchons pour un de nos clients Grands Comptes, secteur Assurance/Prévoyance, un Consultant CRM, Expert SELLIGENT.

Votre...
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samedi 26 mai 2012
Opportunité emploi
Régine Serra dans Présentez vous annonces produits
Bonjour,

Nous recherchons un expert de la relation clients pour prendre le lead d'un service clientèle au sein d'une entreprise reconnue dans...
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vendredi 25 mai 2012
Prendre en compte la digitalisation du consommateur
Romain GRANGER dans Forum de discussion
Je pense que les entreprises françaises devraient, en plus de prendre en compte la digitalisation conséquente du consommateur, considérer la...
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vendredi 25 mai 2012
Appel à témoins : témoignez de votre expérience de mise en œuvre d’un CRM
Jerome LEBLANC dans Forum de discussion
Afin d’aider tout le monde à mieux anticiper les problématiques de mise en œuvre des progiciels CRM du marché, je propose de lancer un appel...
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jeudi 24 mai 2012
L’enjeu du marketing de demain : Remettre l’humain au cœur
Fabrice Castier dans Agenda
Pour commencer dés que possible, RV sur www.mercatis.biz
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mercredi 23 mai 2012
JOB-MEETING
Jérôme GILBERT dans Evénements
juin 12
27
09h00Université de Versailles - Saint Quentin en Yvelines (GUYANCOURT, Ile-de-France)
Lors de cette journée, vous aurez l’opportunité de rencontrer...
1 participant