Bonjour à tous,
la notion de taux de service est d’actualité.
Tout un chacun si réfère comme si c’était le saint Graal.
La question qui je…
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mardi 22 décembre 2015
L’enchantement du Client s’exprime par des :
- « Bof ! » avant l’achat… Voir la suite
Gérer son insatisfaction client est désormais cheval de bataille pour… Voir la suite