Les relations clients, et plus généralement les relations externes de l'entreprise, constituent des axes clefs jamais assez investis.

L'image et les responsabilités de l'entreprise ...
voici des...
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Clients, Relations CLIENTS, CRM, EXTERNES, et responsabilités ...

En moyenne, 42% des entreprises interrogées ont révélé que l’adresse électronique est la donnée contact la plus importante suivi de celle des...
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vendredi 25 mai 2012
Au programme de cette rencontre, les 4 étapes de l'excellence de la relation client :

. Définir une stratégie basée sur le parcours client...
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jeudi 24 mai 2012
Les 5 points clés pour réussir son passage à la facturation électronique
PIERRE-DOMINIQUE LUCIANI, SYMTRAX

Un article intéressant.

http://bit.ly/K9QFi1
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mercredi 23 mai 2012
Nous vous donnons rendez-vous au salon Time2Market, le salon dédié aux solutions marketing de demain, le mercredi 23 Mai 2012 de 15h45 à 16h30...
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lundi 21 mai 2012
Grâce à ITESOFT.Dashboard, TIRU – Groupe EDF dispose enfin d’un unique outil de pilotage financier de sa filière fournisseurs dans et hors SAP®...
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mercredi 16 mai 2012
De la stratégie aux mesures d'impact d'un service client social - Un Article intéressant à lire : http://bit.ly/KrYqQg
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mercredi 16 mai 2012
Dans le cadre da la chronique « La niaque de la semaine », Hervé CEBULA, fondateur et président de MediaTech Solutions, sera interviewé sur la...
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mardi 15 mai 2012
Un article intéressant à lire : "Faut-il accélérer la fin du chèque ?" Par Marc Le Vernoy, Président Directeur Général du Groupe Numen - http://bit.ly/K9Pn1O
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lundi 14 mai 2012
Le marché de l’emploi, de plus en plus compétitif, pousse aujourd’hui bon nombre de personnes à revoir leur stratégie de recherche d’emploi....
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samedi 12 mai 2012
Accolade, premier outsourceur marocain à obtenir la certification PCI DSS, s’est appuyé sur Easyphone Groupe Altitude Software pour la mise à...
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mercredi 9 mai 2012