O2 Care Services


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O2 Care Services

Responsable d'agence à Orléans H/F

chez O2 Care Services
Orléans, Centre-Val de Loire - Voir le détail > Orléans, France

  • CDI Type de contrat
  • Entre 2 et 5 ans Niveau d'expérience

Valérie BOYERE
Responsable Emplois & Carrières o2 Care Services

Publié :
23/03/2017

O2 Care Services

Services pour sociétés/consommateurs | +5000 employés | France

Site : http://www.o2.fr/

Missions

Avec plus de 12 000 collaborateurs répartis au sein des 230 agences présentes sur l’ensemble du territoire, O2 est aujourd’hui le multi-spécialiste français du ménage/repassage, du jardinage, de la garde d’enfants à domicile et de l’accompagnement aux personnes âgées ou handicapées. O2 est également le 1er créateur d’emplois en France*.

Dans les 5 ans qui viennent, l’ambition d’O2 est d’au moins doubler son chiffre d’affaires (142M en 2015) en rééquilibrant l’activité de ses 3 grands métiers et en se développant en France et à l’international.

Rejoindre O2, c’est appartenir à un Groupe qui participe collectivement et quotidiennement au mieux vivre des Français.

La mission

Après une période d’intégration et d’accompagnement sur le métier d’O2, votre objectif sera de piloter votre agence. Dans ce cadre, vos missions seront :

Pôle commercial :

  • Assurer les RDV partenaires à forte valeur ajoutée,
  • Effectuer des visites chez les prospects afin d’évaluer leurs besoins et de leur proposer un contrat adapté,
  • Gérer la satisfaction des clients, les fidéliser,

 Pôle RH :

  • Recruter le personnel intervenant au domicile des clients (entretiens de recrutement…),
  • Contrôler toutes les démarches administratives liées aux embauches (contrats de travail, DUE, visites médicales…),
  • Suivre et accompagner tous les salariés de l’agence de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, des démissions au licenciement le cas échéant, entretiens annuels…),
  • Gérer la satisfaction des salariés, les fidéliser,

Pôle management :

  • Suivre la relation clients/salariés/agence,
  • Préparer les éléments de paie et de facturation, suivre la gestion administrative de l’agence,
  • Mettre en place et faire appliquer les procédures de l’entreprise,
  • Participer aux audits internes de son agence,
  • Mettre en place, dans les délais impartis, toute action corrective nécessaire pour atteindre les objectifs de qualité,
  • Etre garant des résultats de son centre de profit par rapport au budget défini,
  • Encadrer, accompagner et manager l’équipe en place dans l’agence (AA, CC, RS…),

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau.

Les conditions

  • Poste en CDI à pourvoir le 01/02/2017
  • Poste basé à l’agence O2 Orléans
  • Rémunération : 2300€ bruts mensuels + primes semestrielles de 1500€
  • Voiture de service
  • Mutuelle + participation aux bénéfices de l’entreprise

Votre profil

  • Expérience de 3 ans minimum en tant que responsable de centre de profit. Cette expérience vous a également permis d’appréhender le management et le recrutement.
  • Un diplôme de certification professionnel de niveau IV ou V dans les secteurs sanitaire, médico-social, social ou des services à la personne est un plus.
  • Attrait pour le secteur de la petite enfance et des services à la personne
  • Culture du résultat et goût pour l’opérationnel.
  • Permis B exigé

Ce job est sûrement fait pour vous !

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