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élodie DE OLIVEIRA

BORDEAUX

En résumé

Je suis dynamique, organisée, rigoureuse. J'apprécie le travail en équipe, le fait de participer au dévéloppement d'un esprit de groupe pour favoriser de bonne réalisation.
J'ai eu l'opportunité d'évoluer et de connaitre la majeure partie des métiers de caisse et de service client chez Castorama.Ce qui me permet de dire aujourd'hui que j'ai une trés bonne connaissance de ce domaine.
J'ai participé à une revitalisation et une ouverture de magasin, expériences qui m'ont permis de recruter et d'integrer de nouvelles équipes; de partager avec elles mon savoir-faire et mes connaissances . J'ai aimé les aider à integrer un groupe, une entreprise, decouvrir un métier qu'ils/elles ne connaissaient pas.
Aujourd'hui ce que j'apprécie dans mon métier c'est participer au quotidien au dévéloppement des compétences de mes collaborateurs, à leur bien être professionnel.

Mes compétences :
Animation
Anticipation
Développement des compétences
dynamique
Fiable
Réalisation
travail en équipe

Entreprises

  • Castorama Villenave D'ornon - Chef de Secteur Accueil - Caisses

    2015 - maintenant Management d'un Secteur de 20 personnes, en charge de l'encaissement, de la fidélisation et du services clients (Commandes, SAV, location, retrait 2h)
  • Castorama Lormont - Responsable Accueil - Caisses

    2011 - 2015 Participation à la création et l'ouverture de ce magasin.
    Responsable d'une équipe de 14 hôtes et hôtesses d'accueil-caisse, réalisation des plannings hebdomadaires et annuels, garante du respect des procédures d'encaissement et de gestion du coffre, participe à la fidélisation de la clientéle, réalise les entretiens de développement de son équipe, participe à l'évolution des compétences de son équipe en fonction des besoins et envies de chacun
  • Castorama Mérignac - Responsable Accueil - Caisses

    Templemars 2011 - 2011 Animation de l'équipe caisse, réalisation des plannings, garante du respect des procédures d'encaissement et de gestion du coffre
  • Castorama Mérignac - Hôtesse de Caisse Principale

    Templemars 2005 - 2011 adjointe de la responsable accueil caisse,gestion de la ligne de caisse,gestion du coffre et de l'accueil client, fidélisation de la clientéle, saisie et suivi des dossiers de financement
  • Castorama Villenave D'ornon - Hôtesse d'Accueil

    2002 - 2005
  • Castorama - Hôtesse de Caisse

    Templemars 2000 - 2002

Formations

Réseau

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