Abdelhak GUECHCHATI

En résumé

Entreprises

• Capgemini - Chargé de Support projets

  SURESNES 2015 - maintenant Gestion de projets informatiques

• Devoteam - Ingénieur support Technique

  Levallois-Perret 2012 - maintenant 1ère Mission (TMA : Tierce Maintenance Applicative) :
  
  * Gestion des incidents relatifs aux applications HP supportées (Service Manager 7, Assets Manager, Quality Center, Release Control, Connect IT). ;
  * Gestion des changes/demande d'évolution au niveau du système. ;
  * Planification des checks journaliers, hebdomadaires et mensuels, dans le cadre de la maintenance préventive/corrective. ;
  * Préparation des reportings hebdomadaires, mensuels. ;
  * Participation aux COPILs. ;
  * Elaboration des modes opératoires, procédures et processus interne.
  
  2ème Mission : Responsable IT :
  
  * Administration Cisco Call Manager
  * Gestion du serveur DATA.
  * Gestion du Contrôleur d'accès.
  * Gestion des incidents internes.

• Devoteam - Administrateur système Windows 2008 et Serveur de messagerie

  Levallois-Perret 2010 - 2012 Mission:
  
  * Gestion de l'annuaire LDAP/Active Directory.
  * Administration du serveur de partage. ;
  * Administration du serveur de messagerie Exchange 2007/2010 ;
  * Administration du serveur Lotus Notes 8.5 ,

• MAROC TELECOM - Support Technique L2

  Rabat 2006 - 2010 * Suivi Technico-commerciale des offres internet Maroc Telecom : Liaison spécialisée, ADSL, nom de domaine, offres d'hébergement, TV Adsl, Voip. ;
  * Configuration des routeurs : Cisco, Sagem, Alcatel, Huawei. ;
  * Communication et Coordination avec les différents services techniques. ;
  * Planification des formations et préparation des modes opératoire. ;
  * Participer à l'élaboration et mise à jour de la base de connaissance interne.

Formations

• ENSGSI, Ecole Nationale Supérieure En Génie Des Systèmes Industriels (INPL, Université De Lorraine)

  Nancy 2011 - 2013 Mastère Spécialisé en Management de Projets innovants

• Institut Ingénierie Informatique 3IL (Limoges)

  Limoges 2008 - 2010 Diplôme de concepteur des systèmes d'informations

• Institut Spécialisé De Technologie Appliquée (Oujda)

  Oujda 2004 - 2006 Diplôme de Technicien spécialisé spécialisé en systèmes et réseaux informatiques

• Lycée Technique Maghreb Arabe (Oujda)

  Oujda 2000 - 2004 Baccalaureate Degree , STI option : Electronique

Réseau

• Abdessamad JOUBIJ

• Ali TAHIRI ALAOUI

• Anaas FAOUZI

• Jean-Pascal PERREIN

• Rachid ZOURAK

• Voip IPCONFIG

• Younes ZOUHARI

• Zineb IDRISSI KAITOUNI

• Zouhair BELATIK