Abdelkader MIRAOUI (ENG.PHD)

En résumé

Entreprises

• Orange France - Cosultant Expert Visioconférence

  Paris 2015 - maintenant - Suivi des incidents et pilotage des interventions ;
  - Actions correctrices, rétablissement du service ;
  - Diagnostic
  - Reporting en équipe pour capitalisation sur les problématiques rencontrées ;
  - Assure le support Niv 2/3 sur les équipements impactés ;
  - Relation avec les constructeurs d’équipement ;
  - Rédaction de mode opératoire / documentations techniques d'exploitation et de maintenance ;
  - Réalise des sessions de formations auprès des équipes opérationnelles ;
  - Rédaction de CR d'incidents ;
  - Participe à des réunions techniques interne / clients / constructeurs ;
  - Pilotage de crises et d’investigations de problèmes complexes.
  - Mise à jour de la base de dérangement : Océane ;
  - Utilisation des SI constructeur (SR, RMA…) Cisco, Tandberg, Polycom ;
  - Modes opératoires pour diffusion interne
  - Assurer le SAV maintenance niveau 2/3 sur des équipements et des infrastructures visio ainsi que leur mise en service sur certaines offres.
  

• Total - Consultant MOA

  COURBEVOIE 2015 - 2015 Dépouillement du projet IGate :
  
  - Renforcement d'équipe pour travailler sur le dépouillement d'un appel d'offre (iGate : portail web sécurisé d'accès aux ressources Total)
  - Lecture et appropriation des offres
  - Rédaction de documents
  - Élaboration de la structure de la synthèse des offres

• Davidson Consulting - Consultant-Ingénieur Communications Unifiées

  Boulogne Billancourt 2014 - 2015 - Consultant Ingénieur au sein du groupe CM-CIC
  - Support au déploiement des nouvelles installations des systèmes de visioconférence
  - Support au Remplacement, Déménagement et Suppression des systèmes de visioconférence
  - Mettre en production des solutions de supervision pour le parc de visioconférence : Cisco Prime Assurance.
  - Projet de migration des utilisateurs (80000) de Microsoft Lync vers Cisco Jabber.
  - Support Niveau 3 de la partie communication unifiée (Jabber + webex + Lync (ou Communicator) + live meeting) + la partie visio-conférence.
  - Coordination et communication des plans d’actions aux différents intervenants (CM-CIC et Cisco)
  - Validation de procédure d’installation logicielle (installation et mise à jour)
  - Accompagner les techniciens dans le cadre de la mise en œuvre de la solution
  - Rédaction de procédure d’utilisation et de notices techniques
  - Création des documentations techniques et suivi de projet
  

• VIDELIO - Ingénieur Infrastructure Réseaux

  GENNEVILLIERS 2012 - 2013 • Analyse et étude d’architectures de solution de communication collaborative
  • Assistance du département commerciale pour l’élaboration des offres
  • Développement d’architecture réseau
  • Configuration, programmation et installation des équipements
  • Création des documentations techniques et suivi de projet
  • Formation aux utilisateurs et administrateurs
  

• Université de Technologie de Troyes - Attaché Temporaire à l’Enseignement et à la Recherche

  2011 - 2012 Enseignements à l’UTT :
  
  - EN01 : Circuits de l'électronique analogique.
  Activités : travaux pratiques (2009 et 2010, 64 UTP)
  - RE02 : Transmission de l'information: Activités : travaux pratiques (2009, 2010, 2011, et 2012 128 UTP)
  - LO14 : Architecture et administration des systèmes, première année ingénieur. Activités : travaux pratiques (2009 et 2010, 100 UTP)
  

Formations

• Université De Technologies UTT

  Troyes 2008 - 2011 Doctorat
  
  Projets de recherche, enseignement supérieur, administration des systèmes et réseaux, système d'information

• Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse

  Villetaneuse 2007 - 2008 Master STIRM (Signal Télécommunications Image Réseaux et Multimedia)

• Institut National Des Télécommunications ITO (Oran)

  Oran 2005 - 2007 Ingénieur Réseaux et Télécoms

Réseau

• Amine MOHAMED

• Angélique RONCHIN

• Cabinet De Recrutement DÉCISION-RH

• Claire HERMAL

• François CAULLIEZ

• Maickeul CHENNA

• Mohamad EL SAMROUT

• Mohand Tahar HARIR

• Stephanie SEBAG

• Stéphanie CLER-MOUILLON