Abdelmounaim Roughi

Abdelmounaim Roughi

Ingénieur système et genesys , crédit agricole
 

En poste chez Crédit Agricole

Précédents : Atos, SFR Business, Digora, Econocom, Webhelp

 

Précédents : Université Nice Sophia Antipolis, EMSI

Parcours

ingénieur système et genesys

Chez Crédit Agricole

De mars 2019 à aujourd'hui
Crédit Agricole Technologies (39 Caisses Régionales - 7000 agences - 99000 postes téléphonique) Consultant système et Genesys : - Support niveau 3: incidents liés au système (système Red Hat), ou à l’applicatif (Apache,tomcat et weblogic) Support applicatif et exploitation niveau 2 sur la ...
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Ingénieur intégration systèmes

Chez Atos

De janvier 2017 à février 2019
Ingénieur intégration systèmes pour la CNAMTS (Caisse Nationale de l'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés) : Mise à disposition ou modification d'environnement fonctionnel de qualification, pour la Validation Nationale Vérification et validation des dossiers d'architecture Réception et ...
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Ingénieur système

Chez SFR Business

De août 2016 à janvier 2017
Consultant système niveau 2 sur la Solution Genesys de SFR. - Assistance technique et fonctionnelle aux clients -Sauvegarde et stockage: Emc,tivoli. - Exploitation et maintenance du CTI via les outils Genesys : CME, SCI, CCPulse, IRD - Contribution aux projets d'évolution, techniques et/ou ...
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Ingénieur d'exploitation it

Chez Digora

De août 2015 à juillet 2016
Ingénieur d'exploitation pour le compte de ENGIE (branche cofely) : ● Renforcer l’équipe d’administration DBA (Oracle, SQL Server, MYSQL) ● Intervention en cas d’incident ou de demande de service ● Assurer le suivi quotidien des sauvegardes (NetBackaup) ● Administration et exploitation des ...
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Consultant système

Chez Econocom

De août 2014 à août 2015
Ingénieur support pour le compte de ENGIE (branche grdf et grtgaz) La mise en place, de l’évaluation et du suivi des solutions préconisées ; ● Résolution et Suivi des incidents IT (Logiciel, Matériel et Infrastructure) ; ● Administration et gestion des profils utilisateurs ; ● Administration des ...
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Support informatique N2

Chez Webhelp

De décembre 2012 à juillet 2014
Gérer le support niveau 2 & 3 des réseaux et sécurité des clients pour les services VOIP, TVIP, INTERNET en diagnostiquant et résolvant les incidents afin de garantir la disponibilité du réseau et le respect des SLAs. - Assurer le traitement et le suivi des incidents et des demandes de ...
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EMSI, Marrakech

Ingénieur, EMSI

De septembre 2007 à octobre 2012
MIAGE
 

Compétences

 
  • Active Directory Management
  • adaptabilité
  • Analyse Et Conception
  • Base de données
  • C#
  • Communication
  • Conception
  • Développement logiciel
  • Voir toutes les compétences (24)

Langues parlées