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Inbox
MALAKOFF
maintenant
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GROUPE PIERRE ET VACANCES
- Analyste Dataminer
Paris
2016 - maintenant
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OgilvyOne Paris
- Consultant Data
2014 - 2016
Etudes statistiques / Datamining
- Etudes statistiques
- Segmentation
Tracking de sites internet et applications
- Mise en place de plan de marquage, Recettage pour mise en ligne...
- Etablissmenet des KPI, Production et analyse de DashBoards
- Collaboration avec différents prestataires (Atos, Elpeve,…)
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INBOX
- Chargé d'études statistiques
MALAKOFF
2010 - 2014
Mon poste au sein d’Inbox consiste en l’analyse et le traitement statistique et informatique des données brutes, socio-démographiques et comportementales, issues de différents secteurs d’activités, afin de pouvoir les transformer en données cibles utiles et permettant d’enrichir la connaissance clients, et enfin les exploiter par des méthodes statistiques, dans le cadre des différentes études menées au sein d’Inbox (Score, Segmentation, Ciblage, extractions…).
J'ai utilisé quotidiennement les langages SAS et SQL pour appréhender de fortes volumétries de données hétérogènes et ainsi enrichir la compréhension des clients afin d'optimiser les actions marketing.
Mon poste a une double face:
Etudes :
- Elaboration de scores, segmentation, audit de données.
- campagnes marketing direct: ciblage, extractions, analyse de retour, analyse multi canal, présentation des travaux aux clients.
Base de données
- Pilotage d'une base de données mutualisée : mise en place, recette, maintenance, mise jour régulière, mise en place de tableaux de reporting…, RNVP (postale, émail, téléphone), déduplication, enrichissement géomarketing et qualification.
- Pilotage de développement d’application web de reporting (full web).
- Automatisation d’audits de données sous SAS.
Outils utilisés : SAS, MySQL, Pack Office, Elfy (outil de RNVP-déduplication)
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Look Voyages
- Chargé d'étude statistique Marketing E-CRM
Ivry-sur-Seine
2009 - 2009
Mars - Septembre 2009 (Stage de fin d'études)
Chargé d’étude statistique Marketing E-CRM, Département Marketing.
Analyse des performances du site internet B2C (pages vues, temps passé…).
Mesure et analyse de la performance de l’ensemble des dispositifs du E-CRM.
Mise en place et analyse statistique des campagnes d’e-mailing sous Neolane.
Analyse statistique de la base clientèle et reporting mensuel des actions du E-CRM.
L’élaboration et l’analyse d’un questionnaire de satisfaction et de qualification.
Outils utilisés durant le stage: SAS, Excel, Néolane, Googles Analytics et Cognos.
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Fnac SA
- Chargé de ciblage marketing
IVRY SUR SEINE
2009 - 2010
Construire les ciblages depuis la base de données des adhérents (plus 2 millions de porteurs) et valider la cohérence des demandes en fonction des objectifs (commerciaux, évènementiels, administratifs...) de chaque campagne de Marketing Direct qui m'est confiée.
Valider la cohérence et la structure des fichiers envoyés aux routeurs / imprimeurs.
Réaliser, dans le cadre de campagnes ponctuelles, des ciblages élaborés, basés sur des méthodes de scoring
Responsable du suivi de la rentabilité des opérations MD : mesures des opérations, calcul d'indicateurs, illustration des résultats sous forme de graphiques, rédaction de présentations.
Responsable de la bonne qualité de la base adhérents utilisée dans le cadre des mailings (normalisation des adresses en anomalies, changements d'adresses des adhérents, suivi des courriers en retour NPAI, crédit de points Fnac, mise à jour des n° de téléphones mobiles...)
Outils utilisés : Clémentine, Néolane, Excel, Siebel, GCM, SAS.
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FNAC
- Stage
IVRY SUR SEINE
2009 - 2010
