Arnaud Boucher

Chargé d'e-CRM / Fidélisation, Sephora (Groupe LVMH)

75003ParisIle-de-France - France

Arnaud Boucher
148 contacts
Depuis 2011
Expérience professionnelle

- Définition de la stratégie de contact E-CRM de Sephora,
- Réalisation, suivi et optimisation du planning d’animation des e-mailings,
- Gestion des campagnes e-mailing : interface avec les différents interlocuteurs internes et externes,
- Développement et optimisation des emails automatiques,
- Suivi du reporting et des principaux indicateurs de performance

Luxe et Cosmétique
2009 - 2009

- Liens sponsorisés : pilotage et optimisation des campagnes, suivi des résultats.
- Affiliation : création d'éléments graphiques pour les affiliés Sephora (bannières, emailings, etc), mise en place d'animations en coordination avec l'agence, suivi des résultats et reporting.
- Partenariats : coordination de la mise en place des nouveaux partenariats, création et mise à jour des éléments créatifs dédiés aux partenaires, suivi des résultats, reportings et optimisation en fonction des résultats.
- Média Online : aide à la mise en place des campagnes média online, aide à la réalisation des éléments créatifs, suivi et reporting.
- Relations Presse online : coordination avec l'agence.
- Jeux, opérations spéciales Sephora : participation à la réalisation des jeux et opérations spéciales, analyse des résultats.

Luxe et Cosmétique
2008 - 2008

BOUYGUES TELECOM (Paris)
Chef de produit junior – Mise en marché de l’Internet Client.

- Conception et mise en œuvre du plan d’autopromotion de l’Internet Client.
- Expression des besoins d’animations, d’actions marketing online, participation à leur mise en œuvre et mesure de leur performance.
- Réalisation, mise en place et mesure de la performance des actions d’accompagnement des e-clients dans leur usage du site (démos vidéo, réassurance…).

Opérateur de télécommunications
2007 - 2007

VIRGINSTORES / VIRGINMEGA.FR (Paris) - Assistant Marketing-Communication.

- Suivi de l’ensemble de la stratégie de communication du site VirginMega.fr.
- Gestion des affiliations et des partenariats, orchestration de campagnes de publicité online.
- Mise en place d’opérations promotionnelles (online et offline) et d’un jeu concours en partenariat avec Citroën et MSN.

Produits et services télécom - Internet
2006 - 2006

RAID FRANKTON ECE - Coorganisateur : en charge de la communication et du sponsoring.

Organisation d’un raid de 3 jours en kayak sur la Garonne, avec à l’arrivée la inauguration de la place FRANKTON à bordeaux.
Réalisation du site internet du raid, recherche de sponsors et de partenaires. Organisation de soirées et de repas.

Salons - Congrès - Manifestations
Ancien élève de
Hobbies
Sport , Musique , Cinéma , Informatique et nouvelles technologies.

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