Menu

Adélaïde LE NOGUÈS

LA CHAUSSÉE SAINT VICTOR

En résumé

Actuellement,je recherche un emploi de responsable de bibliothèque, bibliothécaire ou documentaliste.
Parallèlement à ma recherche d'emploi, j'effectue un bilan de compétences afin d'élargir mon projet professionnel. Je suis donc ouverte à des propositions professionnelles concrètes qui me conduiront à évoluer au sein d'une entreprise.
Passionnées de nouvelles technologies, de formation littéraire, les expériences professionnelles exercées m’ont permis d’acquérir des compétences managériales, commerciales et relationnelles.
J’ai eu le privilège de m’épanouir dans des secteurs d’activités variés tels que l’enseignement, la culture, la santé, le service.
Ayant acquis des compétences en conduite de projet, en gestion financière, administrative et ressources humaines, j’ai réalisé mon projet de création d’entreprise événementielle spécialisée dans le montage photos, vidéos. L'expérience entrepreneuriat m'a révélé la nécessité de travailler au sein d'une équipe pour mon épanouissement personnel. J'ai donc décidé de cesser mon activité.

Mes compétences :
Informatique
Microsoft Office
Web
SIGB
HTML
Pinnacle Studio
PC
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Humanis - Conseillère clientèle

    2015 - 2015 - Conseiller, informer les clients, les professionnels de santé et le réseau Crédit Agricole - LCL
    - Informer l'assuré de toute mise à jour nécessaire concernant son contrat, des évolutions contractuelles, des éventuelles réformes
    - Décrire une nouvelle option en fonction des garanties recherchées et adaptées à ses besoins
    - Réaliser les actes de gestion relevant de la relation client
    - Orienter ou ré-orienter l'assuré
    - Transmettre aux services internes les demandes non traités en direct
    - Synthétiser la demande dans une fiche spécifique sur logiciel dédié, adressée au service de gestion compétent
    - Qualifier les demandes pour une historisation dans les dossiers assurés
    - Indexer l'appel selon le cas en réclamation pour un suivi statistique
    - Optimiser la qualité de service auprès des interlocuteurs au sein du secteur Santé
    - Actualiser ses connaissances et s'adapter aux nouvelles réglementations et procédures
  • Admotion Creation - Auto-entrepreneur

    2013 - 2015
  • FRAPS Centre - Documentaliste

    2013 - 2014 - Gestion d'un fonds documentaire pour répondre aux besoins locaux d’information et de documentation en promotion de la santé
    - Accueil, information, orientation et documentation des professionnels de santé
    - Gestion des prêts, retours, réservations d'outils pédagogiques et ouvrages
    - Relai et diffusion de campagnes nationales de l’INPES
    - Animation d'ateliers de présentation d'outils d'intervention en promotion de la santé
    - Soutien méthodologique documentaire
    - Analyse d'outils pédagogique
    - Participation au développement du réseau documentaire régional en promotion de la santé CRESCENDOC : dossiers documentaires, animation lors de colloques régionaux, veille documentaire régionale, etc.
    - Élaboration d'outils de suivis statistiques, rapports d'activités
  • Bibliothèque diocésaine de la Sarthe - Directrice de bibliothèque

    2009 - 2012 -> Administration et exploitation de la bibliothèque
    -> Gestion comptable
    - Élaboration des budgets
    - Demandes de subvention
    -> Responsable des ressources humaines
    - Entretiens de recrutement
    - Entretiens individuels
    - Sessions de formation
    -> Développement du SIGB "PMB"
    -> Gestion de l'OPAC et site Internet
    -> Communications
    - Supports de communication
    - Internet / Radio RCF / Vidéo TV locale
    -> Gestion du fonds documentaire, dont incunables
    -> Bibliothéconomie
    -> Actions culturelles
    -> Stratégie de vente d'ouvrages d'occasion afin de rendre la bibliothèque financièrement autonome
  • Bibliothèque Universitaire du Mans - Bibliothécaire

    2007 - 2009 - Accueil, information, orientation et inscription des lecteurs
    - Création et gestion d'un pôle thèses et mémoires
    - Indexation et catalogage
    - Formation aux usagers
    - Participation et animation d'actions culturelles
  • Acadomia - Enseignante

    Paris 2004 - 2006 Cours particuliers
    - Français, second degré
    - Anglais, second degré
    - Méthodologie
    Cours collectifs
    - Préparation à l'épreuve anticipé du baccalauréat
  • Groupe Numericable-SFR - Conseillère clientèle

    2003 - 2006 Cliquez pour modifier la description du poste- Relation clientèle téléphonique pour la société "The Phone House", prestataire pour SFR, téléphonie mobile.
    - Poste occupé 3 années successives comme emploi estival étudiant :
    > juin à septembre 2003
    > juin à septembre 2005
    > juin à septembre 2006

Formations

Réseau

Annuaire des membres :