Adélaide HEITZ

-Gestion du service informatique
-Définition de l’architecture technique du système d’information
-Administration des systèmes et du réseau (28 serveurs – 180 utilisateurs)
-Déploiement, maintenance et paramétrage applications et clients (PC, Clients légers)
-Gestion de l’environnement CITRIX (8 serveurs)
-Migration messagerie Lotus vers Exchange 2007 (Installation, paramétrage, déploiement)
-Gestion téléphonie fixe (Autocom) et mobile

-Administration du système et du réseau (6 Serveurs NT4,W2000, Unix - 50 postes de travail)
-Réalisation site Internet et Intranet
-Amélioration de l’ERP, et tableaux de bord s’y rattachant
-Gestion et maintenance du parc informatique
-Conception d’applications pour répondre aux besoins des utilisateurs
-Assistance et formation aux utilisateurs
-Gestion des charges URSSAF pour la ZFU

-Administration du réseau de toutes les sociétés du groupe
-Gestion et maintenance du parc informatique des sociétés du Groupe (Unix, NT, AS/400, Linux)
-Création et maintenance des sites Internet et Intranet du Groupe
-Mise en place du réseau local entre les trois sites du groupe
-Conception d’applications pour répondre à certains besoins des utilisateurs
-Formation et assistance au personnel (Bureautique, Internet, Gestion commerciale, Gestion de production)
-Mise en place ERP sur AS/400 (récupération fichiers, paramétrage, formation)
-Mise en place du système qualité dans le cadre de l’ISO 9000.
-Assistance qualité (rédaction de procédures, calcul des coûts de non qualité, etc…)
-Ordonnancement, achats, lancements en fabrication, gestion de stocks.

-Mise en place de l’informatique dans une filiale au Maroc, formation du personnel
-Remplacement de l'aide comptable 6 mois : Elaboration des tableaux de bord comptables
-Assistante commerciale (Prise de commandes, relations téléphoniques, facturation, etc…)
-Suivi fournisseurs (contrôle des achats, enregistrements comptables, etc..) et clients