Adélaïde METEL
Responsable Service Groupes, Des Hôtels & des Iles
Technico-commerciale: suivi et gestion des groupes et séminaires des hôtels en Guadeloupe et St Martin (partie hollandaise)
www.deshotelsetdesiles.com
2010 - 2011Gestion de la commercialisation de résidences de tourisme auprès des Tours Opérateurs, sites internet,des Comités d’Entreprise… pour le compte des gestionnaires (SAS des copropriétaires). Superviser la gestion et le suivi des réservations. Gestion des allotements, stop ventes, tarifs... Suivi commercial (mis en place des promotions, opérations marketing avec les partenaires, établissement et signature des contrats), suivi chiffre d’affaires, facturation. Août 2011: déplacement sur la résidence Les Alpages de Val Cenis**** (réception, réservations etc...)
www.actisource.fr
2010 - 2010Suivi clientèle corporate et prospection, rendez-vous clients, signature des contrats, suivi des réservations individuelles et groupes "corporate"
2009 - 2009Gestion des réservations individuelles et groupe pour 3 résidences de tourisme, suivi clientèle, gestion des plannings, stocks et tarifs, facturation, suivi commercial avec les partenaires, déplacement régulier sur la résidence du Vésinet en région parisienne
2007 - 2009Gestion des contrats grands comptes, suivi commercial des comptes, gestion des appels d’offres, suivi du chiffre d’affaires / statistiques diverses pour le département, études de marché et de concurrence, phoning ponctuel, gestion avec le responsable de la politique tarifaire sur le segment corporate, suivi et contrôle des contrats signés par les commerciaux de chaque résidence (20), gestion et suivi des groupes "entreprise" sur les résidences situées à Paris / Ile de France
De 2007 à 2008: siège commercial Paris 13ème
Janvier 2009: mutation au siège à Montpellier
www.parkandsuites.com
2006 - 2007Organisation des déplacements des collaborateurs (hôtellerie / transport), accueil téléphonique et physique, suivi administratif, assistanat marketing
www.teleperformance.com
2002 - 2006- Office de Tourisme de Remiremont (Hautes-Vosges), 1 mois
- Comité Départemental du Tourisme de Seine-Maritime (Rouen), 2 mois
- British Marketing Services (Paris 8ème), 3 mois
- Media Leader (Paris 17ème), 3 mois
- Colloquium (Paris 11ème), 4 mois