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Adeline DUMAINE

LILLE

En résumé

Mes compétences :
Prospection commerciale
Commerce B2B
Communication
Commerce B2C
Merchandising
Spaceman
Réseaux sociaux
Microsoft Office

Entreprises

  • Crédit Agricole Nord De France - Conseiller commercial

    LILLE 2019 - maintenant
  • Crédit Agricole Nord de France - Assistante de Clientèle

    LILLE 2014 - 2019 Assurer l’accueil des clients de la banque, en direct ou au téléphone.
    Aider les clients à définir leurs besoins (ouverture de compte, crédit, assurance, épargne…).
    Effectuer les opérations courantes (remise des chéquiers, carte bancaire, virements, dépôt de liquidité…).
    Gestion des valeurs.
    Vendre des produits bancaires, financiers et/ou d’assurance en relation avec les objectifs commerciaux de l’agence.
  • Conforama - Stage

    Marne-la-Vallée 2014 - 2014 Vente - Conseil
    Implantations de rayons en fonction de planogrammes,
    Créations d'ambiances - mises en scène en autonomie ou en fonction du catalogue publicitaire (Fête des Mères, Black&White, TG Destockages, USA, Malles de voyages,Vintage ... ),
    Créations d'ILV,
    Mise en rayon,
    Facing,
    Réception marchandises,
    Audit de prix,
    Réception des appels clients (suivi clients)
  • Darty - Stage

    BONDY 2013 - 2013 En magasin :
    Vente,
    Facing,
    Mise en rayon,
    Implantations,
    Inventaire

    Pôle Service :
    Création des ILV / PLV,
    Réalisation de compte rendu de réunions, planning stagiaires ...
    SAV
    Hôtesse de caisse


    Mission principale : réalisation d'une enquête de satisfaction avec analyse des résultats et compte rendu.
  • Carrefour Market - Stage

    Massy 2012 - 2012 Implantations de rayons et analyse des résultats.
    Mise en rayon, Facing, Audit de prix ...
  • Côté Déco - Lens - Projet tuteuré

    2012 - 2013 Commerce BtoB
    Création d’une base de données de prospects, création de E-mailing et de plaquettes/Flyers destinées aux professionnels du domaine de l'hôtellerie et de la restauration.

Formations

  • Université Artois

    Arras 2013 - 2014 1ère année de Master Commerce Vente et Merchandising
  • IUT DE LENS

    Lens 2012 - 2013 Licence professionnelle Commercialisation des Biens et Services Interentreprises
  • IUT DE LENS

    Lens 2010 - 2012 DUT Techniques de Commercialisation
  • Lycée Gambetta

    Arras 2009 - 2010 Baccalauréat Économique et Social

    Baccalauréat Économique et Social spécialité anglais

Réseau

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