Adeline MAIGRE
Responsable Régionale, Yves Rocher
CA géré: 22 millions d'euros (+3.5 % de croissance sur 2010)
Effectifs managés: 110
5 ans d'expérience
Responsabilité directe de 20 points de vente en succursale
- management:
structuration du réseau, recrutement, motivation
formation (conception et déploiement d'une stratégie, coaching des équipes)
- gestion:
suivi de stocks, optimisation de la démarque, de la productivité et de la masse salariale
- commerce:
mise en place de plans d'action, suivi et animation des indicateurs commerciaux stratégiques (taux de transformation, panier moyen, taux relatifs à la fidélité)
Rénovation de la marque:
- mise en place du nouveau concept de magasin
- formation, accompagnement des équipes à la nouvelle approche client
36 contacts2007 - 2008Région Paris Est, 30 Points de Vente
CA géré : 20 millions d'euros, + 5% de croissance
Suivi de points de vente en franchise, gérance
- audit:
vérification de l'application de la politique commerciale, mise en place d'actions correctrices
- management:
coaching des nouvelles responsables
- commerce:
élaboration et suivi de plans d'action pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs
2006 - 2007Région Est
Zone de CA Région : 84 millions d'euros
- renfort sur les secteurs à faible rendement
- déploiement de la nouvelle génération de magasin:
recrutement, formation des équipes (techniques de ventes)
implantation des points de vente gestion opérationnelle de la commande initiale à l'ouverture
2003 - 2004Paris- La Défense
Direction Marketing, Marché des Particuliers (27 millions de contrats), Equipe Relation Client
- Création d’une typologie de clientèle dans le cadre du programme CRM (Marketing Relationnel) :
Analyse des bases de données internes, diagnostic, développement de la méthodologie, recommandations
- Pilotage d’une étude de notoriété TNS Sofres :
Enquête sur un échantillon de 1 000 clients issus du Panel Marketing d’EDF, coordination avec la R&D