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Adeline PERROMAT

Puteaux

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Longchamp-sur-Aujon ainsi que le résultat des européennes dans l'Aube.

En résumé

Plus de 10 ans d’expérience dans le management et le service client BtoB et BtoC  Expertise en matière de gestion de projets, analyse budgétaire, animations d’équipe et relations commerciales  Principales qualités : excellentes capacités relationnelles et d’analyse, écoute active, organisation et rigueur.

Mes compétences :
PC Hardware
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Business Planning
Apple Mac

Entreprises

  • Avis - Responsable régionale agences

    Puteaux 2016 - maintenant

  • ELIS - Chef de Service Client & Responsable développement commercial

    Saint-Cloud 2008 - 2014 ELIS - Leader européen de la location-entretien de linge professionnel -
    Gestion autonome d'un portefeuille de 1200 clients BtoB représentant un Chiffre d'Affaires de 4 millions d'euros par an, d'une équipe de 5 agents de service commerciaux et d'une assistante. Départements 92, 75 et 78

    * Terrain : visites quotidiennes des clients et gestion des demandes, des informations et des litiges. Contrôle des prestations contractuelles et renégociations des contrats d'abonnement (BMW, RENAULT, FRANCK PROVOST, PSA, AUCHAN, VALEO...). ;
    * Commercial : suivi, fidélisation et développement du portefeuille clients. ;
    * Gestion : suivi des impayés et des indicateurs de performance tels que le taux de rétention, la marge brute ou le pourcentage de clients satisfaits. ;
    * Management : recrutement, accompagnement sur le terrain, animation quotidienne et formation commerciale de mon équipe. ;
    * Respect des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement. ;

  • la Maison d'Ursule - Responsable de magasin

    2002 - 2008 LA MAISON D'URSULE - Equipement de la maison - 25 magasins en
    Gestion d'un centre de profit de 1 200 m2 comprenant 12 rayons et 15000 références.

    * Réimplantation et amélioration du Chiffre d'Affaires de 2 points de vente. ;
    * Encadrement et animation d'une équipe.
    * Recrutement et formation des vendeurs. ;
    * Analyse du Chiffre d'Affaires, du panier moyen et des rotations de stocks de chaque rayon. ;
    * Gestion et mise en place d'actions promotionnelles. ;

  • Dim - Assistante Business Planning

    Paris 2001 - 2001 Business Planning - Direction commerciale - DIM, lingerie

    *Analyses de statistiques et d'historiques de ventes
    *Propositions de prévisions d'achats de matière
    *Interface entre les Services Marketing, Commercial et Merchandising

Formations

Réseau

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