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Linkedin
- Senior Customer Success Manager
Paris
2019 - maintenant
J'accompagne les entreprises dans leur stratégie d'acquisition des talents
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BPI group
- E-reputation Manager
Paris
2015 - 2018
- Créer du lien entre la marque et nos abonnés, en étant à la fois le porte-parole des collaborateurs en interne et celui de la marque en externe.
- Assurer une veille sur le web, être à l’écoute, analyser et faire un état des lieux des conversations.
- Examiner régulièrement les sites, forums, blogs en rapport avec l’activité de BPI group, et en extraire les informations pertinentes.
- Proposer un plan d’actions et des solutions en cas de problème en instaurant un dialogue avec les internautes le plus rapidement possible.
- Assurer les réponses aux clients en modérant les contributions, informant via des newsletters, animant des débats, créant des événements...
- Rédiger et mettre à jour régulièrement du contenu sur les différents canaux (site corporate, blog, LinkedIn, Viadeo, Twitter, YouTube, Flickr, Sharepoint...) en accord avec la stratégie de communication.
- Fédérer, animer et fidéliser des internautes autour de la marque en créant une communauté conviviale et bienveillante, axée sur l'échange et le partage d'expérience.
- Rendre la marque plus visible en augmentant le nombre de liens et le taux d'engagement pour lui donner une image positive.
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BPI group
- Community Manager
Paris
2013 - 2015
- Animation et modération des réseaux sociaux : gestion de communautés sur LinkedIn, Viadeo, Twitter, Google +, Facebook, Slideshare, Flickr, YouTube, Scoop it. Création de contenus, relai de l'information, veille quotidienne, recrutement, augmentation du trafic du site et de la notoriété de l'entreprise.
- Création et animation d'un BLOG consacré aux Ressources Humaines.
- Ingénierie et animation des ateliers "Réseaux". Sensibilisation au digital pour les bénéficiaires et les collaborateurs BPI group.
- Réalisation d'une e-newsletter bimestrielle.
- Montage Vidéo : Interviews, conférences, débats, jingles, etc.
- Animation des écrans TV internes : actualité, événements, illustrations, graphiques, etc.
- Gestion de contenus du site Web : www.bpi-group.com
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SNCF
- Chargé de communication
2012 - 2013
- Communication interne
- Évènementiel
- Relations presse
- Community Management
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WS Avocats
- Chargé de Communication
2010 - 2011
- Hote d'accueil
- Chargé de communication interne
- Webmaster
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ENSD (Entre Nous Soit Dit)
- Assitant Relations Presse
2009 - 2009
Annonceur : MMA, zerotracas.com, GDATA
- Communiqués de presse, e-communiqués, fichier presse
- Emailing, jeux concours, plaquettes
- Création de buzz et de traffic sur un site
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Media By Design
- Assistant Consultant
2009 - 2010
Annonceur : Casio, Port Aventura, Zapetti, Raynal et Roquelaure
- Campagne Internet (espaces publicitaires, référencement)
- Recommandation stratégique
- Veille concurrentielle, benchmarking, Calcul ROI
- Suivi de campagne
