Ady GUEYE

* Pilotage transverse des SLA (Service Level Agreements ou Contrats de niveaux de service)

- Responsable de l’animation du comité SLA regroupant les SLA Managers des divisions du SI Mobile
- Organisation de revues SLA Métiers pour assurer la Qualité de Service du SI Mobile de bout en bout
- Production nominale des indicateurs SLA Génériques du DATAMART SLA

* Déploiement de l’outil de traduction SYSTRAN (mode serveur et client) dans la Direction Générale des SI

- Création et intégration de dictionnaires spécifiques au SI de SFR et partage avec les fournisseurs
- Suivi des Bugs remontés pour mise à jour auprès de l’éditeur et élaboration des documents de référence

* Consolidation et Analyse des résultats des comptages de projets SI en point de fonction (PF)

- Elaboration d’indicateurs et d’outils d’automatisation de la mesure de la productivité économique du SI
- Préparation de supports basés sur l’analyse des résultats des projets SI et à destination du Management

Septembre 2009 – Août 2010 : Performance Economique des fournisseurs de SSII - Apprentissage

* Comptage en point de fonction des projets SI développés par les fournisseurs de SSII (Règles de l’IFPUG)
* Organisation et animation de sites documentaires et collaboratifs pour faciliter la conduite du changement
* Interviews pour l’identification des domaines fonctionnels des nouvelles applications du SI de SFR

Juin 2008 – Août 2009 : Déploiement du projet d’externalisation du SI Mobile – Stage en césure

* Modélisation et amélioration des Processus et cartographies SI basées sur le modèle CMMI-ACQUISITION
* Évaluation des Plans d’Assurance Qualité fournisseurs par rapport aux Exigences Qualité attendues par SFR
* Sensibilisation et formation des collaborateurs de la DGSI pour l’adoption des bonnes pratiques CMMI

* Simplification du Système de Management de la Qualité

* Préparation de l’audit de suivi de certification ISO 9001

* Réalisation d’études de marché

* Evaluation des prestations d’études pour garantir la satisfaction Clients

* Gestion des dossiers comptables et des dossiers permanents de six entreprises de divers secteurs

* Vérification et correction des rapports d’audit financier et des tableaux financiers