Agathe Vanstraceele

http://www.everestmarketinggroup.com/

Au sein du service conseil de l'agence EVEREST, le projet principal sur lequel je travaille est un outil de challenge et de motivation de la force de vente d’une grande entreprise française. Utilisé par environ 15 000 personnes, il prend forme sous 2 grands aspects :
- L’animation par le web : évolution et animation d’un site web et d’une boutique cadeaux à destination des salariés de l’entreprise cliente
- Les dotations : gestion de la logistique cadeaux, achat, livraison, facturation et SAV

Mes missions principales :
- Coordonner les actions entre les différents métiers d’Everest (informatique, logistique, commercial, création, facturation)
- Gestion de la relation client
- Analyses et reporting statistiques et financiers
- Mise à jour et évolutions du site web et des outils de gestion

AIESEC est une ONG reconnue d'utilité publique, formée sous forme de réseau international et ayant pour activités motrices un programme de stages à l'étranger et un programme de développement des membres.
Ancienne vice-présidente puis présidente d’un bureau de 35 membres.
Missions globales: soutien et mise en place des pôles commerciaux, RH, communication interne et externe, finance et législation, événementiel et partenariats pays.

Analyse des méthodes et préparation d’une stratégie mise en place fin 2011 dans un autre bureau AIESEC.
Participation dans l’organisation d’un salon et création d'un intranet.

Création et développement des réseaux étrangers des diplômés de l'ESC. Structuration des équipes et définition des rôles, création d'un guide d'animation de réseau, newsletters...etc.

Vice-présidente de décembre 2010 à mai 2011, en charge de la gestion de l'information interne et support aux projets.

Calella est une société de négoce alimentaire, importateur et revendeur à la grande distribution. Ses fournisseurs et clients se trouvent en France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Bulgarie.
Mes missions:
- Prospecter et négocier avec les fournisseurs, clients et prospects (hyper, super et centrales d'achat)
- Organiser la logistique pour la livraison des marchandises
- Gérer les éventuels litiges ou retards
- Recrutement et formation de mon prédécesseur

- Recherches sur les attraits économiques et culturels de Lyon, ville jumelée à Leipzig et rédaction d'un article en allemand pour publication dans le journal mensuel de la CCI (novembre 2009)
- Développer les partenariats économiques des entreprises de Leipzig (500 000 habitants) avec des entreprises étrangères

- Vente en BtoC
- suivi des dossiers et litiges
- animation commerciale du point de vente
Durée: 1an

Travelhorizon est une entreprise sur internet de locations touristiques
www.travelhorizon.com www.skihorizon.com www.spahorizon.com
Poste basé à Amsterdam (Pays-Bas). Durée : 1 an
Missions:
- Vente et conseil aux clients francophones (80%) et anglophones (20%)
- Gestion portefeuille client
- Assistance téléphonique et gestion des litiges