Agnès Maillet
Standardiste, operatrice de saisie, Taxi Radio
69LyonRhône-Alpes - France
Je suis actuellement employée à la compagnie de taxi : ”Taxi-Radio” en tant que standardiste opératrice de saisie. Je viens de terminer une formation de 4 mois de secrétaire polyvalente, dans le cadre d’un Congé Individuel de Formation.
Ma précédente expérience dans la grande distribution m’a permis de développer mon sens du relationnel et de l’organisation. Mon emploi actuel m’a fait comprendre l’importance de la maîtrise de l’accueil téléphonique ; ma formation, elle, m’a appris la gestion des dossiers administratifs, le traitement du courrier, et la pratique des logiciels Word, Excel, Access et Power Point.
J'ai également un bon niveau en anglais.
Depuis 2002
Taxi Radio est la plus importante compagnie de taxi de Lyon avec un parc de plus de 400 taxis.
Je suis standardiste. Chargée de répondre aux appels des clients (entre 200 et 300 appels jours par standardistes), je dois par le biais d'un logiciel,dispatcher les commandes de courses dans les plus brefs délais.
Cet emploi demande de maitriser parfaitement l'accueil téléphonique, d'être constament concentrée, rapide, efficace, réactive et de supporter des horaires trés variables,et décalés.(plage de travail de 6h00 à 23h00).
Taxi
Expérience professionnelle
je suis merchandiseuse pour les collants WELL et les briquets BIC.
J'interviens dans différentes grandes surfaces pour le réssortiment des rayons concernés à raison de quelques heures par semaine par le biais d'une agence interimaire.(BW marketing)
Textile - habillement -accessoires
1996 - 2002hypermarche CARREFOUR à Francheville (69)
employée au rayon textile, j'avais en charge le rayon confection femme,en remplacement du chef de rayon.
Je m'occupais de la mise en place des nouvelles collections, des promotions.Passations des commandes.
J'occupais un poste similaire à Leclerc Champvert(69)de 2001 à 2002
Supermarché
Ancien élève de
Hobbies
Sport : musculation , gym , footing , Rollers
