Agnes MEURIN

En résumé

Entreprises

• ABEILLE PARACHUTISME - Responsable Qualité

  2010 - maintenant Responsable de la mise en place du système de management de la qualité,
  entretien et amélioration
  2011 : certification ISO 9001:2008 pour l'organisation et la réalisation de
  baptêmes de chute libre en parachute bi-place
  Recertification en 2014. Formée auditeur interne

• ABEILLE PARACHUTISME - Assistant Manager

  2007 - maintenant Deux missions en particulier :
  * Service Client : Développer la qualité de service pour satisfaire le client.
  Suivi, analyse et traitement du questionnaire satisfaction client et des
  réclamations clients.
  * Ressources humaines : pôle formation des salariés pour accroître leur
  compétence professionnelle (de la prospection au suivi administratif),
  gestion des avantages sociaux

• AUCHAN - Petite-Forêt (Nord) - Chef de rayon Bijouterie

  1998 - 2000 Manager du centre de profit Bijouterie (gestion, commercial, management d'une équipe de 3 personnes titulaires, pouvant aller à 7 en période de forte affluence commerciale)Gestion d'un terminal point de vente

• Ecolier Maroquinerie Drugstore - AUCHAN - Petite - Chef de rayon

  1995 - 1998 Manager du centre de profit Ecolier, Maroquinerie, Drugstore (encadrement,
  album photos): gestion, commercial et management d'une équipe de 2 employés
  Préparation, organisation, mise en place et suivi de deux rentrées des
  classes (1996 et 1997)- équipe de 6 personnes

Formations

• CNAM

  Caen 2006 - 2006 Obtention des 3 UV suivants via le CNAM : Droit du travail : relations
  collectives, Outils et techniques de gestion des ressources humaines (paie),
  Outils et techniques de gestion des ressources humaines

• IESEG, School Of Management

  Lille 1990 - 1995 Diplôme de l'IESEG
  
  Mémoire de fin d'études : « Un vecteur économique de croissance : la licence
  de marques et de droits dérivés »

• Lycée Anatole France

  Lillers 1987 - 1990 Baccalauréat S

Réseau

Pas de contact professionnel