Agnès PETIT
ADMINISTRATION DES VENTES, ALTRAN
Domaines de Compétences :
Commercial
Gestion des dossiers commerciaux (rédaction de propositions commerciales, suivi des bons de commandes)
Réception des éléments nécessaires à la facturation (compte-rendu et notes de frais des collaborateurs)
Réalisation de la facturation des prestations fournies à nos clients
Traitement et suivi des litiges / factures, relance client avec les commerciaux
Transmission des éléments de facturation au groupe liés à la clôture comptable
Administratif
Elaboration, actualisation et/ou émission de différents tableaux de bords destinés aux services internes ou partenaires extérieurs
Participation aux réponses sur Appel d’offre
Suivi des factures fournisseurs
Gestion Administrative courante
Organisation des déplacements professionnels des collaborateurs
Préparation d’évènement tels que des réunions d’agence, arbre de Noël
Gestion du Personnel
Suivi, vérification et validation des actions implémentées dans notre outil interne groupe (Minos) : Congés Payés, RTT, Maladies, Maternité, Paternité, décompte des feuilles de temps, validation et règlement des notes de frais)
Transmission des élèments variables de paie au service paie (avenant contrat de travail, prime, augmentation)
Suivi des périodes d’essai
Formation : gestion des dossiers de formation (de la recherche du prestataire au remboursement par l’OPCA)
Mises à jour des tableaux de suivi entrées /sorties ; indicateurs RH
Recrutement interne/externe : émission d’annonce, suivi des entretiens
Saisie des contrats de travail et avenants, préparation des dossiers d’accueil et intégration des nouveaux salariés (remises des différents formulaires administratifs : Mutuelle, Retraite, Tickets Restaurants...)
Compétences Informatiques
Environnement de travail : Microsoft Windows, Mac OSX
Outils de Bureautique : Suite Office ( Word, Excel, Publisher, Powerpoint)
Outils avancés : Access, Sage, Ciel Compta
Outils de communication : Outlook
Langue :
Anglais
62 contactsGestionnaire Administration des Ventes, groupe ALTRAN, Wasquehal
2009 - Aujourd’hui
Mission : Administration des ventes d’un portefeuille Clients/Projets afin de garantir la qualité et l’exhaustivité de la contractualisation, de la facturation et/ou de la valorisation de la production des prestations fournies aux clients dans le respect des règles du groupe ALTRAN et en collaboration avec les équipes opérationnelles :
Suivi des commandes avec le manager
Réalisation de la facturation des prestations fournies à nos clients
Gestion des litiges sur facture et traitement de la relance client avec le manager
Support à la rédaction, aux envois et relances clients
2003 - 2009Assistante Administrative et Commerciale, ADVENTEC (groupe ALTRAN), Lille
2003-2009
Rédaction de propositions commerciales et suivi des commandes
Réalisation de la facturation clients
Traitement et suivi des litiges clients (relances des impayés)
Suivi Administratif du personnel de l’entrée à la sortie du collaborateur : remise du dossier d’accueil, gestion des absences, planification des visites médicales, paiement des notes de frais, remontée des éléments de paie au service concerné
Rédaction comptes-rendus de réunion
Organisation des déplacements
Organisation évènementielle
2002 - 2003Hôtesse d’accueil, ADVENTEC-DATACEP (groupe ALTRAN), Lille
2002-2003
Accueil des visiteurs
Accueil téléphonique (appels entrants et sortants)
Gestion et Distribution du courrier, des fax et mails
Tâches Administratives courantes (classement, frappes de courriers émanants de différents services)
Suivi des absences des collaborateurs (congés payés, RTT, maladies...)
Support Administratif pour réponse aux appels d’offres