Agnès Portelange

Agnès Portelange

Animatrice Réseau - Service Client, EUROCAVE

En recherche active
 

En poste chez EUROCAVE

Précédents : TRANSRE GERMANY GMBH, EUROCAVE, Différentes sociétés

 

Précédents : DREXLER SEMINARE GMBH, AFPA

 

    En résumé

    Animatrice réseau depuis 7 ans, mon rôle est d'accompagner la force commerciale (réseau de concessionnaires) à la réalisation des objectifs de ventes dans le respect de la stratégie de l'entreprise. Forte implication dans la conduite du changement (CRM / Digitalisation).

Parcours

 

Animatrice Réseau - Service Client

Chez EUROCAVE

De avril 2010 à aujourd'hui
Mes missions : animer le réseau de concessionnaires exclusifs en France, mettre en place un service client dédié aux consommateurs français (rôle précurseur). - Mise en place d’actions communes après consultation des différents acteurs : > Agenda des actions commerciales > Organisation et ...
Lire la suite
 

Office Manager

Chez TRANSRE GERMANY GMBH

De novembre 2008 à novembre 2009
Ma mission : en charge de l’organisation du bureau munichois ; rôle pivot pour une fluidité des informations entre les filiales française, anglaise et allemande. - Mise en place de procédures internes pour faciliter les échanges avec les filiales > Traduction de documents commerciaux, ...
Lire la suite
 

DREXLER SEMINARE GMBH, Munich

DREXLER SEMINARE GMBH

De février 2008 à août 2008
Formation administrative et commerciale en langue allemande
 

Responsable Promotion des Ventes

Chez EUROCAVE

De mars 1997 à avril 2003
Ma mission : mettre à disposition des distributeurs France et Export des outils d’aide à la vente en adéquation avec les demandes des différents marchés. - Mise en place d’outils Marketing (fiches produits et techniques, offres commerciales) - Cahier des charges et déploiement de l’intranet - ...
Lire la suite
 

Responsable Administration des Ventes

Chez EUROCAVE

De juin 1995 à février 1997
Ma mission : réorganiser le service ADV pour gagner en satisfaction clients - Restructuration du service : refonte des procédures internes et externes, optimisation de la répartition des tâches, mise en place d’indicateurs de performance commerciaux - Management de 3 personnes - Référent entre les ...
Lire la suite
 

Fonctions commerciales

Chez Différentes sociétés

De 1984 à 1995
Plusieurs déménagements qui m'ont amenée à changer d'entreprise. Une dominante : le commerce. - Assistante de Direction Trilingue - Valéo Systèmes Essuyages (Reilly) - Négociatrice en immobilier - Marcelin PREVOT Immobilier (Montbéliard) - Formatrice en téléprospection - Maximo la Moderne ...
Lire la suite
 

AFPA, Beauvais

BTS, COMMERCE INTERNATIONAL

De octobre 1992 à novembre 1993

Compétences

 
  • Administration des ventes
  • Animation d'équipe
  • Compétences rédactionnelles
  • Customer Relationship Management
  • Gestion budgétaire
  • Gestion de projet
  • Informatique (Pack Office, Salesforce, Prestashop,
  • Langues étrangères (Anglais / Allemand)
  • Voir toutes les compétences (12)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • lecture
  • orthographe
  • tourisme