Agnes Stevens

- Augmenter le CA et la part de marché. Objectifs régulièrement dépassés de 5 à 50%.
- Elaborer le plan d'actions commerciales annuel sur mon secteur et suivre les résultats.
- Démarcher les réseaux d'agences de voyages (Amex, CWT, Sélectours etc.) et sociétés sur la Région PACA et Monaco (Texas Instruments, Merck, etc.).
- Négocier avec les clients (contrats), les départements en interne (soutien des actions), les partenaires (actions conjointes), prestataires (campagnes radio)
- Mettre et place et coordonner des actions commerciales et marketing avec les partenaires
(Air France, Aéroport de Nice Côte d'Azur, Offices de tourisme etc.)
- Organiser et animer les opérations commerciales et marketing : workshops, salons, campagnes radio
- Analyser les revenus et les parts de marché, faire les veilles concurrence, les recommandations Pricing, trouver de nouveaux marchés.
- Faire le suivi des actions menées et le reporting.

- Assister les Directeurs Régionaux Europe dans la coordination des activités commerciales, marketing et administratives de leurs zones.
(Mission de 5 mois)

- Ouverture d'un service commercial à Nice (3 personnes)
J'ai effectué toutes les tâches liées à l'implantation d'un service commercial suite à la reprise d'une route aérienne (Nice-New York) et au lancement d'un nouveau vol (Nice-Atlanta) :
- Développer la clientèle professionnelle et assurer le support ventes.
- Organiser des voyages d'études pour agents de voyages ou chargés de voyages en entreprise aux Etats-Unis (en partenariat avec des tour operators spécialisés, hoteliers, compagnie de croisières);
- Organiser et participer aux activités de lancement d'un nouveau vol.
- Organiser des opérations clients (soirées au Festival de Cannes, aux World Music Awards à Monaco, aux Festivasl de Juan-les-pins et de Nice, au Show Boat Rendez-vous de Monaco, etc.)
- Participer aux salons professionnels, aux missions économiques (partenariat CCI).
- Veille concurrence et recommandations pricing.