Anne GUYON

Anne GUYON
87, Rue des Temporêts
78510 TRIEL SUR SEINE
Tél. 01 74 12 43 66
Portable. 06.74.52.73.83
Née le 16 avril 1967 (40 ans) à Bourges (18)
Mariée, deux enfants.

DIRECTRICE DES RELATIONS EXTERIEURES
Mon objectif : Communiquer et transmettre mon expérience afin de développer le chiffre d’affaire pour que l’entreprise réponde aux impératifs de son développement

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
DALLOYAU
101 Rue du Faubourg Saint Honoré
75008 PARIS
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2006 à ce jour Direction Commerciale Bicéphale avec le Directeur des ventes
 Mise en place du plan d’action commercial et stratégie commerciale
 Mise en place des budgets
 Organisation administrative des besoins de l’équipe
 Cahier des charges sur les besoins marketing des segments de marché
 Rentabilité de l’équipe
 Mise en place d’un nouveau mode de rémunération
 Gestion des litiges.
 Cahier des charges sur les soirées RP
 Outils marketing (Support à la vente, support photos)
 Gestion administrative des appels d’offres

2003 à 2005 Directeur du Développement en Binôme avec le Directeur des Ventes
 Mise en place d’une revue de presse
 Mise en d’un fichier salle
 Encadrement de l’équipe développement
 Organisation des réunions
 Organisation des soirées clients
 Gestion des outils de fidélisation
 Développement terrain

2002 à 2004 Directrice du Département Institutionnel
L’équipe était compose de 11 personnes, organisation du service commercial. Segment privatif
Segment sous traitance,Segment des Entreprises
 Gestion Commerciale de l’équipe, plan d’action de dynamisation de l’équipe et des segments de marché.

2000 à 2002 Chargée des Relations Extérieures et du développement,
 Mise en place d’un fichier développement en fonction de secteurs d’activités
 Organisation des envois de courrier et gestion du suivi du fichier
 Véhiculer l’image Dalloyau en fonction des directives du marketing
 Gestion des opérations relations publiques pour les prospects
 Rendez-vous clientèle - Prise de brief passation aux équipes commerciales
 Gestion des litiges
 Revue de presse







S.A AUTRET
6, Rue de L’Equerre
95310 SAINT OUEN L’AUMONE
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de 1991 à 2000 Directrice de Clientèle
 Mise en place d’une politique commerciale (le chiffre d’affaires passant de 8 MF en 1991 à 26 MF en 1998)
 Prospection et développement, gestion des clients et des prospects
 Etablissement de devis chiffrés & suivi des opérations
 Recherche d’outils d’amélioration de la rapidité et de l’efficacité des services
 Mise en place d’outils de marketing et de communication
- Harmonisation de la politique de communication avec les budgets gérés
- Création et rédaction de la plaquette commerciale
- Communication externe (rédaction d’articles et publi-reportages en presse spécialisée)
participation à la réalisation d’un site internet

GUERLAIN
93, Avenue des Champs Elysées
75008 PARIS
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de 1990 à 1991 Assistante de Formation et de Promotion Internationale
 Gestion des consultantes à l’étranger
 Gestion des rapports de vente et des commissions - Motivation des consultantes
 Logistique du matériel pour la formation et la promotion
 Mise en place sur Excel de la gestion des rapports et des commissions

FORMATION
 Formation Manager Jean Claude Dernis
 B.T.S.Commerce International
 Baccalauréat B
LANGUES

 Anglais lu, écrit et parlé
 Espagnol lu, écrit et parlé

COMPLEMENTS

 Permis B
 Utilisation de l’informatique : Word et Excel, power point